Bob: 40 жалоб игроков из 1 источника, суммы споров $13 233 · €388 347 · 100 500 CNY и ещё 1 валюта. Больше всего — «Невыплаты» (40%). Индекс риска 26.7. По данным affpapa.org на 2023-11-12.
В базе НеРейтинга 40 жалоб игроков из 1 источника. Последняя — 2023-11-12.
Как Bob решает жалобы?
Из 40 жалоб с известным статусом решено 60%, без решения 0%, отклонено 40%. Невыплаты — 40% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Невыплаты» (40% обращений), затем «Бонус-скам» (18%).
На какую сумму спорят с Bob?
$13 233 по 9 жалобам, €388 347 по 6 жалобам, 100 500 CNY по 1 жалобе и 115 CAD по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (22 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 26.7 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Здравствуйте! Я играл в Bobcasino, несмотря на то, что заблокировал себя во всех остальных казино, которыми владеет N1. Они позволяют мне играть, даже если я заблокировал себя и сообщил им, что у меня проблемы с азартными играми. Теперь я снова проиграл еще больше денег в BobCasino. Я хочу, чтобы меня заблокировали во всей их сети и вернули мне мои деньги. Это одни и те же владельцы на всех сайтах, где я играл: Slowtolf, Avalon78, BobCasino, Maneki, N1 Casino, CrazyFox, BetAmo, Betchan. Я вносил депозиты на все эти сайты, даже несмотря на то, что был заблокирован из-за проблем с гемблингом. Я хочу вернуть свои деньги. Должно быть недопустимо позволять мне вносить больше депозитов в той же компании после того, как я ранее заблокировал себя. Дело не только в Bob casino, но и во всех казино сети N1, которые позволяют мне играть.
Они говорят мне, что я не могу вывести деньги, если у меня нет американской кредитной карты. На их главной странице четко написано, что вывод средств осуществляется тем же способом, которым вы делали депозит. И это явно неправда, потому что я вообще никаким способом не могу сделать вывод средств. Название сайта казино — bobcasino.
Привет! Меня зовут [EDIT], и около полутора месяцев назад я выиграл 140 евро на BobCasino.com. После того как я запросил вывод средств, я оформил самоисключение от игры. И я думал, что получу свои деньги, так как нажал «вывести» ДО того, как установил самоисключение. Но я их не получил, я общался с ними в чате и по электронной почте, и они отказываются мне помочь. Я считаю, что это совершенно несправедливо. Я был бы признателен, если бы вы смогли мне помочь. Я не прошу разблокировать мой аккаунт, а просто хочу получить одобрение моего вывода 140 евро. С наилучшими пожеланиями
22 марта 2020 года я сделал депозит на свой аккаунт в bobcasino, используя свой второй банковский счет, который я в основном использую для сбережений. Короче говоря: из-за того, что я сделал депозит с другого банковского счета, чем обычно, мне нужно предоставить документы, подтверждающие, что я действительно являюсь владельцем и никто другой. Я запрашивал вывод средств несколько раз, и они продолжают отклонять его, хотя все имеющиеся у меня документы уже предоставлены. Теперь они продолжают присылать мне электронные письма о том, что мой вывод был отменен по 2 причинам: другое, не все документы предоставлены. Теперь я получил письмо от одного из сотрудников с вопросом о том, как мои средства превышают мой источник дохода, и я все подробно объяснил, предоставив документы. Я мало что могу сделать. Все, чего я сейчас хочу, это чтобы они вернули мне мои средства и закрыли мой счет. Честно говоря, я никогда не сталкивался с такой плохой службой поддержки. Никто не заслуживает такого обращения. Я обращался в службу поддержки более 20 раз, но продолжаю получать стандартные ответы, которые мне никак не помогают. Такое ощущение, что они не воспринимают мой случай всерьез. Bobcasino, пожалуйста, верните мне мои средства и закройте мой счет!
Я внес депозит в размере 20 евро и получил 20 евро в качестве бонуса, то есть в общей сложности 40 евро. В их Правилах и условиях было сказано, что сначала вы играете на свои реальные деньги, а затем на бонусные. Я поставил 7 евро и с первой же ставки выиграл 36 евро. Я играл только в лайв-рулетку, и мой баланс ни разу не опускался ниже 20 евро. Когда сумма достигла 100 евро, я решил вывести средства. Но система не позволила мне сделать это, указав, что у меня есть активные бонусы. При этом к выводу было доступно только 20 евро, хотя 80 евро я выиграл на свои реальные деньги. Я обратился в чат поддержки, и мне заявили, что в момент совершения ставки весь мой депозит превратился в бонусные средства. Об этом нигде в их Правилах и условиях не сказано. Я хочу знать, что вы думаете по этому поводу. Они вынудили меня внести депозит обманным путем, ведь я никак не мог знать, что весь мой депозит станет бонусными деньгами, а не останется реальным балансом отдельно от бонусного. Я могу предоставить скриншот истории ставок и их Правил и условий для первого депозита. Также я могу показать переписку с оператором службы поддержки.\n\nИх Правила и условия для бонуса на первый депозит:\n\n1e. При игре с активными бонусами в первую очередь ставки делаются реальными деньгами, а затем — бонусными средствами.\n(Полные Правила и условия на: bobcasino.com/promotions)\n\nТаким образом, как видите, я играл на реальные деньги до того, как были затронуты бонусные. Следовательно, выигрыш с этой ставки должен быть реальными деньгами, а не бонусными! И поэтому они обязаны выплатить выигрыш. Их оператор так и не смог показать мне пункт правил, где говорилось бы, что все внесенные деньги превращаются в «ненастоящие».\n\nОни даже не дают мне вернуть мои 20 ЕВРО, потому что, по их словам, теперь все средства считаются бонусными. Но, как я уже сказал, у меня есть сохраненная переписка, если вы захотите ознакомиться.
Я внес депозит с помощью «только цифровой» кредитной карты.
Я хотел вывести деньги и предоставил все документы, кроме кредитной карты. Они не принимают эти документы, потому что на карте нет моего имени.
Так как карта не физическая, я не могу отправить ее фотографии.
Я очень переживаю, что никогда не смогу вернуть эти деньги. Возможно, мне придется обратиться в мою страховую компанию по правовой защите, если это не сработает.
Спасибо за ваш ответ
Bob - Winnings Removed because of Duplicate Accounts
Я играл в слоты на Bobcasino, что в итоге принесло мне 1550 евро. Поскольку ранее я уже выводил средства с этого же аккаунта, я думал, что смогу вывести и эту сумму. Когда у меня запросили документы, я отправил всё необходимое, а позже мне сообщили, что у меня есть дублирующие аккаунты, поэтому я не могу вывести средства. Тот аккаунт остался с начала 2019 года, был неактивен, не верифицирован, и я даже не знал от него пароль, когда регистрировал свой новый аккаунт. Что я могу сделать, чтобы получить свой выигрыш?
В июне 2018 года у меня возникла проблема из-за дублирующего аккаунта в казино Bob. Я забыл, что уже открывал аккаунты, поэтому они отклонили мой вывод средств. После этого я пообщался со службой поддержки и попросил их удалить мои дублирующие аккаунты, чтобы я мог играть с одного. Мне ответили, что этот вопрос передан в финансовый отдел. Спустя 1,5 года я забыл обо всем этом и решил внести депозит на свой счет в Bob Casino, чтобы поиграть. Мой аккаунт был в порядке, я сделал несколько депозитов, и мне дали играть! В декабре 2019 года я внес депозит на свой счет в Bob Casino и сумел выиграть 3000 евро. Я вошел с телефона (где в браузере сохранены другие мои адреса электронной почты, поэтому логин для входа в Bob Casino автоматически заполнился другим e-mail) и случайно залогинился под своим дублирующим аккаунтом. В этот момент я и обнаружил, что у меня все еще есть дубликат аккаунта, то есть в июне 2018 года ничего не было сделано, они не удалили мои дублирующие аккаунты!!! Я сразу же написал им письмо, чтобы уведомить их об этом и попросить помочь решить этот вопрос спустя 1,5 года. Для вывода средств я хотел верифицировать свой аккаунт, поэтому создал заявку на 20 евро, так как на сайте было указано, что загруженные документы проверяются при запросе на вывод. И сегодня они написали мне следующее: «В ходе проверки безопасности мы обнаружили, что у вашей учетной записи есть дубликат. Пожалуйста, обратите внимание, что разрешено иметь только одну учетную запись на одного игрока/IP/устройство с бонусами или без них. Вы нарушили это правило. В связи с этим было принято решение закрыть вашу учетную запись и конфисковать выигрыш. Решение принято руководством казино и является окончательным». Таким образом, они должны были закрыть мой аккаунт в июне 2018 года, а не в декабре 2019-го!!! По моему мнению, это абсолютно несправедливо. Я считаю, что имею полное право вывести свой выигрыш в размере 3000 евро. Пожалуйста, помогите мне решить этот вопрос. С наилучшими пожеланиями.
Уважаемый The Pogg, У меня возникла проблема с Bob Casino, которые не отвечают на мои электронные письма, по этой причине я обращаюсь к вам. Казино не соблюдает политику ответственной игры, установленную MGA, и отказывается возвращать мои депозиты. Я заблокировал себя на их дочерних сайтах 1xBet и 22Bet, отправив множество писем, начиная с 29.11.2018, в которых предельно четко просил закрыть мои счета у них и никогда не разрешать мне открывать новый счет в других казино их игорной группы. Несмотря на это, мне удалось открыть счет в Bob Casino, они верифицировали мою личность, и я внес на депозит/проиграл в общей сложности 18 400 евро. Мой аккаунт в Bob Casino был открыт 12.08.2019, почти через год после моих первых писем в 1xBet и Bob Casino. На каждом сайте я использовал абсолютно одинаковые данные. У меня есть документы, подтверждающие мои претензии. С нетерпением жду ответа! С уважением, [EDIT]
Bob Casino конфисковало у меня 1057 евро. Казино запросило у меня документы: паспорт и счет. Предоставил. Казино запросило селфи с паспортом. Предоставил. Казино запросило селфи с листом бумаги с надписью «Hi Bob casino». Предоставил. Казино попросило селфи на фоне открытого сайта их казино и чата. Предоставил. Казино запросило видеоконференцию по Skype со мной. Предоставил. Во время видеоконференции в Skype единственный вопрос, который мне задали, касался моего имени и даты рождения. Через час после видеоконференции в Skype я получил следующее письмо от казино: «Наша служба безопасности выявила активность в вашем аккаунте, которая классифицируется как мошенничество. Также мы установили, что при регистрации вы указали неверные персональные данные. В связи с этим ваш аккаунт был закрыт». КОГДА У МЕНЯ БОЛЬШЕ НЕЧЕГО БЫЛО ПРОСИТЬ — МЕНЯ ОБЪЯВИЛИ МОШЕННИКОМ: СРАЗУ ПОСЛЕ СЕССИИ В SKYPE С ЕДИНСТВЕННЫМ ВОПРОСОМ О МОЕМ ИМЕНИ И ВОЗРАСТЕ. ЭТО НАСТОЛЬКО НЕЛЕПО, ЧТО У МЕНЯ НЕТ СЛОВ, ЧТОБЫ ОПИСАТЬ ТО, ЧТО Я ЧУВСТВУЮ. Пожалуйста, помогите мне. Я не мошенник!
Я закрыл свой аккаунт в Spinia 15 июня 2019 года в 23:48. Мой VIP-менеджер ([EDIT]) подтвердила, что после закрытия аккаунта я не смогу играть ни в одном казино с той же лицензией (у меня есть доказательства). 2 августа 2019 года я получил промо-письмо от Spinia. Я спросил, почему оно пришло, ведь 15 июня 2019 года я просил закрыть мой аккаунт. [EDIT] ответила мне, извинилась за беспокойство и подтвердила, что мой аккаунт закрыт (доказательства этого у меня также имеются). Однако, несмотря на то что я закрыл свой аккаунт в Spinia, принадлежащем казино N1 Interactive Ltd по лицензии MGA/B2C/394/2017, 6 августа 2019 года мне удалось создать аккаунт в Bob Casino, у которого та же самая лицензия MGA/B2C/394/2017. В Bob Casino я заполнил все свои личные данные в точности так же, как и в Spinia: те же имя, адрес, дата рождения, номер телефона, банковский счет. Я использовал только другой адрес электронной почты для связи, потому что иначе жена увидела бы, что я играю, а я обещал ей завязать. Я также отправил все документы для верификации личности: удостоверение личности, подтверждение адреса, выписку с банковского счета. У меня проблемы с азартными играми. Я проиграл слишком много денег в Spinia всего за пару месяцев, именно поэтому я навсегда закрыл себе доступ. После получения промо-письма снова сработал триггер, и я захотел играть. Я попросил снова открыть мой аккаунт, но Spinia отказала, так как он был заблокирован. Тогда я просто нашел другое казино в Google. Я нашел Bob Casino и начал играть снова, не зная, что это та же компания, что и Spinia. Я потребовал объяснений и возврата всех моих проигрышей, поскольку мне было запрещено играть в их казино в соответствии с правилами MGA. N1 Interactive Ltd Casino должны были проверить: 6.17.4 Регистрация игроков: A. Убедиться, что игрокам с идентичными основными обязательными данными не разрешено регистрироваться. Теперь N1 Interactive Ltd Casino заявляет, что если я изменил адрес электронной почты, то сам несу ответственность за все последующие последствия моих действий. Я категорически не согласен с таким ответом, потому что зависимость есть не у моего адреса электронной почты. Нет, зависимость и проблема с гемблингом есть у меня как у реального человека. Как такая крупная компания, как N1 Interactive Ltd Casino, может давать мне подобные ответы? Они также несут ответственность за защиту игроков (от их саморазрушительного поведения). Если игрок устанавливает пожизненное самоисключение и вы подтверждаете это, как вы как компания можете продолжать наживаться на этом человеке, заявляя, что это его вина? Компания обязана была проверить, чтобы игроки с совпадающими основными данными не могли зарегистрироваться. Почему они позволили мне снова открыть счет? Я считаю недопустимым давать людям играть или даже регистрироваться и вносить депозиты, если они заблокировали себя навсегда на той же лицензии на другом сайте, даже если они используют другой email. Имя человека остается прежним (проверка по ID). Повторю еще раз: как гласит пункт 6.17.4 правил MGA, мне не разрешалось регистрироваться, поскольку абсолютно все основные данные, указанные мной в Bob Casino, были идентичны данным в Spinia с той же лицензией, где мое пожизненное самоисключение было подтверждено [EDIT], моим VIP-менеджером из Spinia, 15.06.2019. По моему мнению, в этом казино творится что-то ужасное с верификацией аккаунтов.
На bobscasino.com я зарегистрировался и внес депозит, выиграл более 300 долларов и пытаюсь вывести средства, но не могу. Я неоднократно обращался в службу поддержки, но не получил никакого внятного ответа о том, почему я не могу вывести деньги. Я указал, что не могу выбрать ни один вариант вывода средств; один представитель посоветовал мне очистить историю и попробовать снова — я сделал это, но не помогло, а другой представитель сказал мне сделать еще один депозит на 20 долларов — я сделал, и это тоже не сработало. Что вообще нужно сделать, чтобы вывести выигранные деньги? Если я не могу их вывести, я бы хотел получить возврат потраченных денег. Крайне недоволен этим казино и никогда больше не буду им пользоваться. Спасибо, жду вашего ответа и надеюсь, что ситуация разрешится.
Привет. У меня такая же проблема с bobcasino, как и с slotwolf и live.casino. Я мог играть здесь без каких-либо проблем, хотя меня должны были заблокировать здесь с самого начала. У меня действует постоянное самоисключение во всех казино их бренда — SoftSwiss. Оно было установлено 20.06.2019 в 10:47:08 CET из-за проблем с азартными играми. Использовались абсолютно те же данные, так что они не справились с серьезным отношением к ответственной игре. Я требую вернуть все мои депозиты. В общей сложности 400 евро. Я зарегистрировался на bob 28.06.2019 и без проблем внес депозиты на общую сумму 400 евро 28.06.2019. Я связывался со многими казино группы N1 по поводу моей проблемы с азартными играми. Также и с Softswiss, получил подтверждение блокировки: «Исключение во всех казино их бренда — SoftSwiss. Было установлено 20.06.2019 в 10:47:08 CET». Имя, дата рождения и адрес в системе должны быть заблокированы. Но не на live.casino, Bob casino и slotwolf. Мне удалось играть там и проиграть тысячи. Все личные данные были указаны верно. Когда я говорю об этом с bobcasino, они просто заявляют, что не имеют никакого отношения к другим брендам... Это неправда. Информация, которую я получил, гласит, что после этой даты я должен был быть заблокирован во всех казино N1. С уважением, [EDIT]
Согласно законам Мальты об азартных играх, условия отключения периода охлаждения (cooling-off) не разъяснены четко в правилах и условиях на сайте bobcasino. (Закон Мальты об азартных играх) «Критерии несправедливых условий для правил и условий. 10. (1) Операторы должны гарантировать, что правила и условия, применимые к предоставлению их игровых услуг, понятны и легкодоступны, что изменения в них вносятся справедливым и прозрачным образом, и что игроки явно приняли последнюю версию правил и условий до того, как им будет разрешено начать или продолжить пользоваться игровой услугой. (2) Если какое-либо положение в таких правилах и условиях является неоднозначным или возникают какие-либо разумные сомнения относительно его значения, преимущественную силу имеет толкование, наиболее благоприятное для игрока. Несправедливые условия. Гл. 378. 11. Операторы должны гарантировать, что правила и условия, применимые к предоставлению их игровых услуг, не являются несправедливыми с точки зрения Части VII Закона о защите прав потребителей.» Следующий текст является единственным фрагментом, объясняющим период охлаждения в правилах и условиях на bobcasino.com: «НУЖЕН ПЕРЕРЫВ? Лимит на период охлаждения. Вы можете установить период охлаждения на 1 неделю, 1 месяц, 3 месяца или 6 месяцев. Пока действует лимит, вы не можете вносить депозиты в казино и будете исключены из всех рекламных предложений, хотя в течение этого периода вы можете вывести оставшиеся средства. Период охлаждения применяется к вашей учетной записи немедленно. По истечении срока действия ваша учетная запись будет автоматически повторно активирована.» Моя жалоба заключается в следующем: я активировал период охлаждения, а затем дважды продлевал его. Как вы можете видеть ниже, одна активация длилась меньше согласованного периода времени. Это произошло потому, что я смог отменить период охлаждения. Но в правилах и условиях на сайте, когда я регистрировался и соглашался с ними, ничего не было сказано о возможности отмены. Поскольку мне была предоставлена ложная информация и я потерял 1997 евро в течение периода времени, на который соглашался взять перерыв, я требую вернуть мои деньги, а также добавить эту информацию на сайт для будущих игроков. ((Какой смысл в периоде охлаждения, если его можно отменить???)) Cooling Off Disabled 1 Week - - 2019-08-09 21:00:19 2019-08-01 19:24:09 Cooling Off Disabled 3 Days - - - 2019-08-01 19:24:09 2019-07-31 09:28:34 Cooling Off Disabled 3 Days - -2019-07-31 05:49:57 2019-07-28 05:49:57
Здравствуйте, у меня конфисковали все средства после того, как я внес 75 евро и запросил 100% бонус. Я придерживался правил и условий, стараясь не превышать ставку в 5 евро в слотах. Затем я поставил 20 евро в рулетку и выиграл 500 евро. Я завершил отыгрыш бонуса и хотел вывести 930 евро. Но сегодня утром я получил электронное письмо следующего содержания: «Уважаемый игрок, Мы заметили, что вы нарушили наше правило о максимально допустимой ставке при активном бонусе: 300 RUB / 5 EUR / 5 USD / 50 NOK / 6.5 CAD / 6.5 AUD / 6.5 NZD / 20 PLN / 125 CZK (если иное не указано в специальных условиях бонуса). Поэтому мы приняли решение конфисковать выигрыш. Вам оставлен первоначальный депозит, с которого вы активировали бонус. Пожалуйста, будьте внимательны при игре в будущем!» В бонусных правилах и условиях в пункте 4a по поводу рулетки написано: «• Рулетка, покер — 5% (кроме игр с живым дилером)». Кроме того, в пункте 4C: «Следующие игры исключены из бонусного промо-предложения: ...некоторые слоты...» и далее «Кроме того, лайв-игры с живыми дилерами исключены из бонусной акции». Эти два пункта противоречат друг другу. Я играл во многих казино, а также веду канал на YouTube, и у меня никогда не возникало проблем с тем, что я играл с бонусом у живого дилера. Либо стояло системное ограничение, и я не мог начать игру, либо в правилах было указано, что играть с бонусом за лайв-столами разрешено. У вас же на одной странице написано одно, а ниже сказано, что лайв-игры исключены. Если бы я знал об этом, я бы не стал играть. Я был бы рад, если бы вы пошли мне навстречу :( Я нуждаюсь в деньгах и хотел расплатиться с долгами с помощью этого выигрыша.
Доброй ночи! Я пишу вам по поводу мошенничества казино bobcasino.com. Суть проблемы в том, что я совершил пополнения в этом казино на общую сумму около 67 000 рублей — отыграл 30 000 рублей и решил их вывести, но они не хотят мне платить. Скриншоты моих платежей в их казино [EDIT]. Я совершил платежи 30.07.2018. Пополнение производилось с кошелька [EDIT]. Я хочу вернуть все свои деньги, которые я вложил в эту организацию за все время, так как они не выполняют свои условия! Они необоснованно отказывают мне в выплате, отвечая, что я не верифицировал второй кошелек (вот скрин переписки со службой поддержки в чате [EDIT], скрин письма от службы поддержки [EDIT]), но дело в том, что у меня всего один кошелек в системе webmoney и других кошельков у меня нет, а мой кошелек давно верифицирован (скрин [EDIT]), и пополнение баланса я делал с одного кошелька, а они пишут, будто бы я пополнял с другого кошелька, но это ложь!!! Я хочу вывести 30 000 рублей, при этом вложив намного больше! Они просто занимаются мошенничеством. Вот отказ в выплате [EDIT] [EDIT]. Вот скриншоты моего личного кабинета, где на счете 30 000 рублей [EDIT] [EDIT]. Пожалуйста, помогите решить эту проблему и наказать мошенников! И, конечно же, вернуть мои деньги! Заранее спасибо! С уважением, [EDIT].
Bob - Blocked for gambling problems, yet sister site accept me
Мой аккаунт в Spinia был заблокирован, и я не получил свой выигрыш из-за того, что создал новый аккаунт в Spinia с новым адресом электронной почты. Ранее я был заблокирован из-за игровой зависимости со своей старой почтой. Через два дня мне удалось зарегистрировать аккаунт в Bob Casino с тем же адресом электронной почты, который заблокировали в Spinia. Позже я заметил, что они являются сестринскими сайтами. Я пытался связаться с Bob Casino и попросить вернуть мои депозиты, так как мой аккаунт в Spinia был закрыт из-за дублирования учетных записей и игровой зависимости, но они вообще не отвечают на мои электронные письма. Поэтому я хочу вернуть свои депозиты из Bob Casino, так как они со Spinia являются сестринскими сайтами. Большое спасибо за вашу помощь.
24.05.19 пополнил счет на сумму 3900. Начал играть. Поиграл около часа и решил поставить на QIWI вывод 4000 рублей. Через час вывод пришел, и при попытке войти в аккаунт мне написали, что аккаунт отключен. Спросив в чате, в чем проблема, ответили, что заблокировали за несколько аккаунтов с одного IP. Но!!!! Да, был второй аккаунт год или полтора назад, когда ваш представитель Боб стримил на YouTube, и я выиграл депозит и отыграл его. Я тогда поставил 8000 руб. на вывод, и тогда заметили, что у меня два аккаунта. В итоге эти 8000 руб. вывели, тот аккаунт заблокировали и разрешили играть на основном (который сейчас заблокирован). Но при условии, что я не смогу получать бонусы со стримов. В итоге я долгое время не делал депозиты в вашем казино, а спустя время, сегодня решил пополнить счет, так как проблем с выводом не видел. В результате сначала поддержка пишет «играйте, выводите» и т.д., а теперь глупый бан из-за второго аккаунта, который в блокировке уже больше года. И вы были в курсе и разрешили мне играть. Я требую вернуть депозит, потому что новый бан необоснован... Я забыл про второй аккаунт в том году или создал его, забыв про основной, но они вывели средства и не стали блокировать оба.. оставили один просто без бонусов, я закидывал 500 руб., но проиграл пару месяцев назад... Пусть мне вернут мои 3900 руб. [EDIT], а то сначала разрешают играть, а потом тупо блокируют, бред какой-то.
Вы УДЕРЖИВАЕТЕ мои выигрыши, хотя я выполнил все требования. ТЕПЕРЬ ВНЕЗАПНО ВЫ МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ МЕЖДУНАРОДНЫЙ БАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД НА МОЙ ЛИЧНЫЙ ТЕКУЩИЙ СЧЕТ... ТОГДА ЗАЧЕМ ВЫ ЗАПРАШИВАЛИ ВСЮ ЭТУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ. Я НЕ ПРОСИЛ ВЫВОДИТЬ ДЕНЬГИ КАКИМ-ЛИБО ДРУГИМ СПОСОБОМ, КРОМЕ ТОГО, КОТОРЫМ ВСЕ КАЗИНО ОТПРАВЛЯЛИ МОИ ВЫИГРЫШИ. ВЫ, [РЕДАКТИРОВАНИЕ], УДЕРЖИВАЕТЕ МОЙ ВЫИГРЫШ УЖЕ БОЛЬШЕ М.Е.С.Я.Ц.А!!!