BlueChip Casino — отзывы и жалобы игроков: 4 обращения

Причина: Задержка выплаты Я полностью верифицированный по KYC игрок на Bluechip.io. 31 августа 2026 года я оформил два отдельных запроса на вывод средств через IMPS, которые в настоящее время удерживаются. Детали транзакции 1: ID операции: OP-270533 Сумма: 50 000 индийских рупий (INR) Дата/время: 31 августа 2026 года в 07:37:13 AM Детали транзакции 2: ID операции: OP-270556 Сумма: 1 033 индийских рупий (INR) Дата/время: 31 августа 2026 года в 07:38:10 AM Обе транзакции помечены как «завершены» или «одобрены» в личном кабинете на платформе оператора, однако средства так и не поступили на мой банковский счет. Поскольку IMPS — это сеть мгновенных расчетов, это свидетельствует о сбое на уровне платежного шлюза. Я неоднократно обращался в службу поддержки (номер открытого тикета: RWWSOO). Оператор признает пропажу средств и заявляет, что они «проводят расследование», но отказывается предоставить 12-значный номер ссылки для поиска (RRN) или банковскую квитанцию о транзакции, подтверждающую, что деньги вообще покинули их корпоративные счета. Стандартный 72-часовой срок истек. Я требую немедленного вмешательства регулятора, чтобы обязать оператора выплатить мои средства или предоставить действительное юридическое подтверждение перевода оплаты. --- Ответы в треде --- redross232 • Индия • 1 отзыв 3 недели назад: Несмотря на сообщения в чат поддержки, они всегда говорят одно и то же: ответственная команда занимается моим вопросом... вас уведомят по электронной почте... я также написал столько сообщений на почту, но они не ответили... redross232 • Индия • 1 отзыв 3 недели назад: Это казино-мошенник... они не хотят отдавать игрокам их выведенные деньги... Я убедительно прошу askgamblers снизить их рейтинг. Спасибо.. AskGamblers • Служба поддержки 3 недели назад: Уважаемое казино BlueChip, пожалуйста, дайте нам знать, есть ли какие-либо новости по поводу этой текущей жалобы. Обратите внимание: в случае, если вы не ответите в установленные сроки, мы будем считать ваше дело нерешенным, и оно будет закрыто соответствующим образом. Прямым следствием такого закрытия станет соответствующее снижение рейтинга оператора на AskGamblers. Заранее спасибо за сотрудничество. redross232 • Индия • 1 отзыв 1 месяц назад: Теперь оператор усилил свои недобросовестные действия. Вслед за моим запросом данных о выплате по IMPS мой аккаунт был полностью удален или деактивирован. При попытке войти с моими верифицированными учетными данными платформа теперь выдает сообщение об ошибке: «Введенные вами данные не соответствуют ни одной учетной записи». Оператор активно пытается удалить мою историю, чтобы избежать выплаты причитающихся мне 51 033 INR. Я прикрепляю скриншот этого сообщения об ошибке. Я прошу команду AskGamblers обязать оператора восстановить мой доступ и выплатить мои средства (OP-270533 и OP-270556).

Игрок сообщает, что его аккаунт в BlueChip Casino был закрыт, а баланс конфискован без объяснения причин. Это выглядит как блокировка или закрытие счета без основания.

Игрок сообщает, что его вывод средств был конфискован оператором. Средства не выплачены, жалоба связана с задержкой или отказом в выводе.

Уважаемый сэр или мадам. Я, ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇, один из старейших игроков Blue Chip Casino с момента его появления в Индии, когда о нем еще никто не знал. Я присоединился к Blue Chip Casino в самом начале. В первые дни работы Blue Chip Casino в Индии я был среди игроков, которые быстро доверились им и присоединились, поскольку большинство приложений для ставок были мошенническими. С самого начала я верил в Bluchip. Я играю в Blue Chip Casino уже два года и делал множество депозитов много раз, но не смог получить никакой прибыли. Я все еще играю ради развлечения, даже несмотря на то, что, возможно, никогда ничего не заработаю. С 2022 года, когда Bluchip запустился в Индии, мои депозиты состояли из переводов либо с UPI ID моего брата, либо с UPI ID членов моей семьи, либо иногда через мой собственный интернет-банкинг. Но когда мой интернет-банкинг работал медленно или происходил сбой сервера, я использовал UPI ID члена семьи для внесения депозита. Чтобы сумма была зачислена как можно быстрее, я отправлял квитанцию о депозите в чат поддержки. Они никогда не спрашивали, почему вы использовали UPI ID члена семьи для депозита. Всякий раз, когда мне нужно было вывести деньги, я всегда использовал свой собственный банковский счет на имя ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇. В тот же период я выводил минимальные суммы, которые успешно зачислялись на мой банковский счет на имя ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇. Как и в любой другой день и месяц, 14 ноября 2023 года из-за медленной работы интернет-банкинга я внес депозит в размере 5000 рупий через UPI ID моей матери. Я поделился квитанцией в чате онлайн-поддержки, чтобы запросить зачисление суммы как можно скорее — с 2022 года я делал именно так. Из-за медлительности интернет-банкинга Kotak я всегда использовал UPI моей матери для различных целей, включая покупки и другие задачи. Но теперь, когда я что-то выиграл на вашем портале, я не волнуюсь, так как в прошлом был в убытке. Это просто ради развлечения. Вы, ребята, требуете от меня очередную верификацию, хотя с тех пор, как Bluchip запустился в Индии и я создал аккаунт, я уже полностью верифицировал свой профиль. Вы начинаете придираться ко мне, потому что я что-то выиграл на вашем портале. Но когда я был в убытке, вам ничего не требовалось. Вы попросили меня предоставить выписку из банка с подтверждением ноябрьского депозита в Bluchip. Несмотря на то, что я уже упомянул, что использую UPI ID членов семьи для депозита, когда сервер интернет-банкинга работает медленно. С 2022 года, когда я делал то же самое при сбоях сервера, у вас не возникало никаких проблем, потому что тогда я нес большие убытки. Как только я начал что-то выигрывать, вы начали создавать мне проблемы. Сейчас я хочу задать несколько вопросов: Мой 1-й вопрос: если у вас есть претензии к тому, что клиенты вносят депозиты с UPI ID членов семьи из-за медленной работы сервера интернет-банкинга, почему вы принимали депозиты с других UPI ID с 2022 года? Вы должны были технически ограничить это на платежном портале, указав, что вы не принимаете депозиты с других UPI ID. 2-й вопрос: почему Bluechip использует разные UPI ID при приеме депозитов? Каждый раз при внесении депозита я получаю другой UPI ID и никогда не вижу названия Bluechip. 3-й вопрос: у других букмекерских порталов нет проблем с депозитами с других UPI, они даже переводят сумму вывода без каких-либо проблем. 4-й вопрос: хотя для вывода средств из Blue Chip я практически всегда использую свой собственный банковский счет на имя ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇, мой депозит с реквизитов члена семьи произошел из-за проблем с сервером интернет-банкинга, иначе я бы внес средства со своего личного UPI ID банковского счета. Поэтому, согласно вашему запросу выписки по ноябрьскому депозиту, я готов предоставить выписку моей матери, где указано требование Bluchip перевести средства на счет на имя ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ от 14 ноября 2023 года. Я могу предоставить и свою личную выписку из банка, но ноябрьский депозит был совершен не с моего счета, а через UPI моей матери, как и в прежние дни с 2022 года, из-за медленной работы сервера. Кроме того, я предоставлю квитанцию о депозите, а также выписку по моему счету и выписку по счету моей матери. Я прошу вас прекратить создавать мне трудности, так как я ваш старейший игрок и рекомендовал Bluchip своим близким друзьям по колледжу. В противном случае нам всем придется прекратить играть на Blue Chip и предать эту проблему огласке во всех социальных сетях. Поэтому, пожалуйста, перестаньте придираться к своему постоянному игроку. Послушайте, когда Betway закрыли компанию в Индии, они вернули всем деньги. Вот как должен поступать честный сайт для ставок. Пожалуйста, одобрите мой вывод средств в размере 46 075 рупий, учитывая, что я предоставил реквизиты своего личного банковского счета ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ для вывода. Мой аккаунт был полностью верифицирован по карте Aadhar и всем моим данным. Пожалуйста, верните мои деньги и одобрите вывод средств, чтобы мы могли и дальше с полным доверием играть на платформе Blue Chip Casino и вносить депозиты без опасений. Буду вам очень признателен. ИМЯ :- ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ ID ИГРОКА :- ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ :- ▇▇▇▇▇▇▇▇ EMAIL ID :- ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ НОМЕР ТЕЛЕФОНА :- ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ Удержанная сумма :- 46075 рупий Сайт казино :- https://bluechip.io/in-en/crypto