Жалоба №14320180: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Здравствуйте. В марте звморозили аккаунт. Предоставил все документы. Назначили видеоверификацию. Убедились что в машине я один и отвечаю не под диктовку. Проверили документы снова. 15 минут задавали вопросы: на какие игры ставил, на каких игроков, в какое время, какие суммы, по сколько выводил, по сколько пополнял, на какую карту выводил и тд. Учитывая что это было примерно полтора месяца назад и я продолжал играть на других бк, подобная информация в памяти не могла закрепиться. Те факты что паспорт мой, карта моя, почта моя, на видео я, аккаунт на мое имя - для поддержки оказались не достаточными. Аккаунт заблокировали 9.05.2024 поддержка отвечает шаблонно. Подскажите как быть?
Bk Leon в НеРейтинге
1 200Жалоб
7▼За 30 дней · было 18
0Нерешённых
24.10.2026Последняя жалоба
9,3 млн ₽Сумма споров
Считано по 1 200 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 24.10.2026. Статус известен у 0. Методика — /nerating/methodology.
