Жалоба №14232461: Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Доброй ночи уважаемые пользователи! Хотела поделиться с вами моей ситуацией с данной букмекерской конторой балтбет! Увидела в рекламе действующую акцию балтбета - это бонус при регистрации, 3 бесплатных ставки. Меня это заинтересовало, а так же хотела попробовать заниматься ставками в балтбете. Ну так вот, 1 ставку я проиграла, 2 ставка полностью была выиграна. Сумма выигрыша 1637р. Я пополнела свой счет, внесла депозит, ну и поставила еще пару ставок. Потом захотела вывести данные средства размере 1636р. Ожидала в районе 30 мин, получила отказ в выплате. И заблокированный доступ к выводу денежных средств. Обратилась в поддержу, меня перенаправили в поддержку по электронной почте. Какой я задала вопрос поддержке - Доброй ночи уважаемый балтбет! Номер игрового счета 1392666!При выводе денежных средств в размере 1636₽ было отказано. Прошу пояснить характер ваших действий, по каким причинам вы отказали в выводе, по данному договору никаких обязательств правил не было нарушено. На моем аккаунте нет никаких ограничений, вся документация и подробная информация обо мне и счета присутствует, так же подтвержденный ЦУПИС. Депозит был проставлен, денежные средства выиграла по вашей действующей акции. С уважением Кирина. Поясняю - на моем аккаунте абсолютно нет никаких ограничений, ставками я занимаюсь уже давно, зарегистрирована в более 7-8 букмекерских конторах, веду честные и правильные пари. Захотела попробовать новое бк. Но знакомство закончилось печально. Лично я считаю, что данная букмекерская контора, необоснованно заблокировала доступ к выводу денежных средств, правил я никаких не нарушала. Мои права и договор был нарушен с их стороны, мой Цупис подтвержден. Хочу разобраться в данной ситуации. Потому, что согласно действующему законодательству нужно выполнять свои обязательства
