Жалоба №14321331: Блокировка вывода средств - верификация
Добрый день.22.06.24 произвел регистрацию личного кабинета в данной букмекерской конторе,прошел упрощённую верификацию,сделал пополнение с личной карты .После нескольких удачных ставок на футбольные матчи( Чемпионат Японии, Чемпионат Европы) произошла блокировка личного кабинета.Я связался с тех. поддержкой ,мне назначили видеоконференцию для подтверждения личности ,26.06.24 видеоконференция прошла успешна ,после чего у меня попросили предоставить выписку банковской карты с целью подтверждения операции по пополнению счета.Я предоставил все необходимые документы ,мне сообщили что срок рассмотрения составляет от 14 дней с момента предоставления документов,без обозначения конечных сроков.на мою просьбу обозначить конечную дату рассмотрения документов и подтверждение верификации ,ответа мне не предоставили. На 10 .07.24 личный кабинет по прежнему заблокирован .
