Bitsler— жалобы игроков: 14 обращений

Игрок смог вернуть заблокированные 47 долларов только спустя несколько месяцев после закрытия фишингового сайта, который удерживал средства под предлогом верификации личности.

Казино внезапно объявило о закрытии и прекратило прием ставок. Игрок возмущен тем, что вложил тысячи долларов для достижения высокого VIP-статуса, который теперь оказался бесполезен.

Пользователь пожаловался на длительную задержку вывода средств (около 40 USDT) на платформе Bitsler. Выплата поступила только спустя две недели ожидания и без каких-либо объяснений со стороны службы поддержки.

Игрок сообщает, что выигрыш до сих пор не был получен. Выплата задержана или не произведена.

Система «provably fair» не показывает текущий номер ставки, пока активен серверный seed, из-за чего невозможно проверять последовательность ставок в реальном времени. Это снижает прозрачность и может создавать возможность для нечестной игры.

Игрок жалуется на подозрительный исход в рулетке: после ставки он сделал скриншот, но затем игра, по его словам, изменила состояние и стала вести себя некорректно. Он считает результаты нечестными и намекает на подтасовку игры.

Как VIP-игрок (platinum 5) автор столкнулся с серьёзной ошибкой со стороны казино и крайне плохим отношением службы поддержки. Компенсацию не предоставили, из-за чего он чувствует себя недооценённым и не рекомендует казино.

Пользователь жалуется, что на сайте невозможно ничего выиграть и считает результаты игр нечестными. Также упоминает удаление отзывов администратором.

Казино удерживает выигрыш и не выплачивает деньги, хотя KYC полностью пройден. Пользователь жалуется на задержку или отказ в выводе средств.

Не выдали бонус за первый депозит. Пользователь предупреждает держаться подальше от этого казино.

Я увидел рекламу компании в социальных сетях и решил попробовать платформу для ставок на спорт. После депозита около 3800 долларов и нескольких ставок мой аккаунт был заблокирован без какого-либо уведомления.

Пользователь получил бонус $50 по уровню и после отыгрыша попытался вывести средства, но столкнулся с ограничениями на вывод. Также без его согласия была автоматически включена 2FA, из-за чего он не смог вывести деньги.

Перед тем как начать играть в казино, процесс KYC был успешно завершен. Я соблюдал все правила данного сайта. Когда я запросил вывод средств, мой аккаунт был ограничен непонятным образом. Вначале они заявляли, что возникла техническая проблема с их стороны. Начиная с ноября 2023 года они каждые три месяца переносят дату выплаты. Сумма превышает 15 000 долларов, и после всего этого времени они говорят, что я не получу свои деньги, и отказываются выплачивать их. Все, что делает служба поддержки клиентов, — это игнорирует меня либо пишет, что это сделано по соображениям безопасности. Никакой конкретики. Аккаунт был полностью верифицирован, а выигрыш составил около 8 000 долларов. Я готов предоставить любые необходимые доказательства.

Полностью верифицированный аккаунт был закрыт примерно через 3 недели игры. Это не проблема, но теперь мой депозит удерживается без объяснения причин. Все предоставленные документы подлинные, и никакие условия обслуживания нарушены не были.