BitcoinCasino.io — жалоба игрока № 64503 от 01.11.2019: блокировка

Я находился в процессе переезда на постоянное место жительства в другую страну. У меня был неиспользованный аккаунт, который я почти открыл из своей прежней страны, но я согласовал со службой поддержки, что, поскольку я им даже не пользовался (не вносил депозиты и ничего подобного), его можно закрыть. Естественно, мне не разрешалось открывать более одного аккаунта. Я полагал, что текущий аккаунт, которым я пользовался, в полном порядке. Он был успешно верифицирован, и все выглядело нормально. Это было главной причиной, по которой я начал использовать этот текущий аккаунт, открытый из моей новой страны! Со стороны казино мне дали понять, что использовать его допустимо. У меня никогда не было более одного используемого аккаунта. Не более одного аккаунта с: IP-адреса, устройства или браузера. Тем не менее казино ошибочно заявило, что у меня все еще есть дублирующий аккаунт с: IP-адреса, устройства или браузера, — и конфисковало мои выигрыши и все депозиты.