Bingo Bum — жалоба игрока № 42563 от 11.03.2026: верификация

28.02.26 зарегистрировалась в бк, выиграла около 50 тыс руб, в итоге 1 марта мне блокируют вывод средств. Требуется подтверждение личности. Я отправила все документы по запросу, ибо у меня всё в порядке, пополнения и выводы были на личную карту, номер телефона мой. Ставки совершались честно. Но подтверждение идёт искусственно затянуто. Каждый раз что-то не нравится. Техподдержка посылает писать на почту , там не отвечают на письма. Последний документ который был запрошен — выписка с платёжной карты. При этом в окошко проверки не грузятся документы файлом, только фото. Фото выписки им не нравится. Файл отправила на почту , до сих пор нет ответа. Впервые с таким столкнулась.