Жалоба №14331867: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте! Еще в декабре мой аккаунт отправили на дополнительную верификацию после крупного выигрыша, я не предал особого значения (не в первый раз прохожу). Но в этой верификации у меня запросили кучу фотографий, я решил потом займусь и забил. Сейчас понадобились деньги находящиеся на счёте в бк и я начал загружать все фотографии. Но возникла проблема, букмейкер просит фото договора с оператором связи, номер был оформлен не на меня (на мою мать) я решил переоформить его на себя, переоформил онлайн. Прихожу в салон связи прошу копию договора, они не могут предоставить копию именно этого договора. Я попросил тогда какой нибудь документ где будет мое имя, номер и печать. Мне предоставили приложение где все это есть, так как оно было на двух листах я загрузил один лист на сайте, и дополнительно отправил 2 листа на почту. Позже на почту пришёл ответ что если у меня нету договора то могу предоставить выписку по счету, обратился к оператору с просьбой мне ее предоставить, они говорят что у меня нету движений на счёте ( не знаю почему, я пополнял счёт несколько раз). Так вот, можете помочь, уточните у букмейкера подойдут ли документы которые я предоставил, других я предоставить не могу.
