Жалоба №14334111: Блокировка вывода средств - верификация
Добрый день, недавно пополнил счет БК BetBoom (id 3483723) на 2000 рублей с Т2 и выиграл 46500, после чего на аккаунте потребовалось подтверждение личности и выигрышные ставки на данный момент стоят в нерассчитанных. В январе 2026 года менял номер телефона, а старый решил заблокировать за ненадобностью, новый номер подтвердил в ЦУПИС и отправил детализацию подтверждения пополнения через сотовый салон Т2, но теперь у меня просят дать точно такой же документ с подтверждением моего старого номера (не понимаю вообще для чего), я обращался по этому поводу в салон, мне объяснили, что данный номер уже зарегистрирован другим человеком и никаких справок по этому номеру они уже не предоставят. Если есть возможность, прошу помочь в данном вопросе, спасибо
