Billion — жалоба игрока № 63334 от 17.08.2020: невыплата

25 июля я играл и выиграл в Billion Casino. Сумма моего выигрыша составила 80 000 фунтов стерлингов, однако, когда я перешел в свой аккаунт, чтобы запросить вывод средств, система позволила мне вывести только 50 000 фунтов стерлингов, оставив оставшиеся 30 000 фунтов стерлингов на моем балансе. Впоследствии мой вывод на сумму 50 000 фунтов стерлингов был одобрен, но по каким-то причинам, которые служба поддержки клиентов до сих пор не может объяснить, я все еще жду поступления средств на свой банковский счет. Более того, я вернулся в казино и все еще не мог вывести оставшиеся 30 000 фунтов стерлингов. Затем я снова сыграл на оставшиеся 30 000 фунтов стерлингов и проиграл их. Я почувствовал себя обманутым из-за того, что не смог вывести 30 тысяч и был вынужден казино продолжать играть на эти деньги. Кроме того, неприемлемо ждать почти 1 месяц получения своих 50 тысяч, пока финансовый отдел продолжает твердить, что все скоро решится, но ничего так и не сделано. В итоге я хотел бы в срочном порядке потребовать выплаты 80 000 фунтов стерлингов + процентов в размере 8 000 фунтов стерлингов. С уважением,