Billion — жалоба игрока № 62739 от 05.01.2021: невыплата

Я не могу получить свой выигрыш в Billioncasino уже больше месяца. Я сделал депозит с платежной карты, но мне не выводят деньги на карту, хотя согласно установленным ими правилам они должны возвращать средства тем же способом, которым они были получены. После получения копий всех моих документов мне написали, что средства будут возвращены, но спустя два дня они вернулись на игровой счет. Мне предложили внести депозит в размере 10 евро и затем снова запросить вывод средств. Я отказался и предложил вывод через банковский перевод (Wire transfer), а когда я это сделал, мне начали приходить электронные письма о том, что я должен открыть электронные кошельки, но у меня таких счетов нет. Пожалуйста, помогите вернуть деньги из Billioncasino.