Betzest — жалоба игрока № 63925 от 03.04.2020: блокировка

Привет, 09.03.2020 я внес депозит 100 € в Betzest, чтобы получить приветственный бонус 100 € для игр казино. Я начал играть со ставкой 3 € и играл в слоты. После выполнения требований по отыгрышу у меня на балансе было 182,75 €, и я попытался вывести средства. После отправки некоторых документов, которые они запросили, мой вывод находился в обработке, а сегодня я получил сообщение, в котором мне сказали, что они аннулируют все мои выигрыши и закроют мой аккаунт. Это казино обвинило меня в связи с другим аккаунтом, хотя я играл там только один раз! Я не сделал абсолютно ничего плохого, а теперь они мне больше не отвечают. Я всегда внимательно читаю правила и условия казино. Я хочу получить свои выигрыши или увидеть все доказательства против меня (у них ничего нет).