BetUS— жалобы игроков: 5 обращений

Итак, когда я внес деньги, я получил бесплатную игру на 12 долларов. Затем у меня был 30-кратный отыгрыш (вейджер). Я выполнил отыгрыш. Затем мне сказали, что я должен сделать ставку на спорт на сумму 100 долларов, я это сделал. Как только я выполнил это, я попытался вывести 330 долларов. Они сказали, что вывод будет выполнен в течение 24-48 часов. Затем мне сказали, что я должен выполнить еще один 30-кратный отыгрыш. Когда я выполнил половину от этого, они заявили, что у меня теперь отыгрыш еще на 5800 долларов. Чем больше я выигрываю, тем больше требований они добавляют и не дают мне вывести средства.

Казино BetUS конфисковало у игрока $4860, обвинив его в «профессиональной игре». Пользователь просит совета, так как оператор отказывается вести переписку в письменном виде и настаивает на телефонном звонке.

Они не отдают мне всю сумму денег с моего счета, они хотят выплатить мне только 125 долларов, хотя у меня на балансе 491,78 доллара. Я разговаривал с [EDIT] (супервайзером), доб. 2356, и он назвал кучу отговорок, чтобы не отдавать мне мои деньги: №1. Я взял фрибет на 25,00 долларов; №2. Я не делал депозитов с 2007 года; №3. Я не являюсь ценным клиентом; №4. Они хотели, чтобы я внес на счет еще денег, а именно ровно 491,78 доллара, лол. Во время первого звонка он вел себя очень участливо, но когда перезвонил мне, был груб, привел все эти отговорки и твердил снова и снова: «Забирай свои 125 долларов, ты же развлекся», а затем бросил трубку еще до того, как я закончил говорить.

Я отправил несколько сообщений (05.10 и 06.10) с просьбой немедленно закрыть мой аккаунт и не разрешать мне открывать его повторно. 06.10 я позвонил в казино с требованием закрыть мой аккаунт навсегда. Мне сказали, что это будет сделано немедленно. Когда я зашел в казино, чтобы проверить эту информацию, я обнаружил, что мой аккаунт не закрыт, и в итоге проиграл 900 долларов. Если бы казино закрыло мой аккаунт, как я неоднократно просил, этого бы не произошло.

Меня обманули: я играл здесь в слоты, и игра продолжала бесконечно вращаться, из-за чего я терял деньги. Я сообщил об этом, но руководство отказалось помогать и выставило меня сумасшедшим. В конце концов они заблокировали мне доступ к чату поддержки. Это заставило меня чувствовать себя ужасно! Они забрали у меня кучу денег и не выплатили ни цента. www.BetUS.com.pa — это мошенники! Я хочу вернуть свои деньги из этого места. По крайней мере, я хочу, чтобы их вывели на чистую воду. Такие люди, как [REMOVE]«Hellen», «Justin», «Nathan» и менеджер «Montana»[REMOVE], обошлись со мной очень плохо. Вероятно, это не их настоящие имена, а то, что отображается в чате. За последние пару месяцев они развели меня на 2000 долларов! Пожалуйста, помогите!