Betsson — жалоба игрока № 67268 от 31.10.2013: блокировка

Здравствуйте, Примерно в 2011 году я создал аккаунт на Betsson, кажется, сыграл там один раз. После этого я внес депозит в размере 500 евро и сыграл в несколько игр. На мои 500 евро был начислен бонус в 30 евро, я отыграл его и поставил на вывод 637 евро. После этого я получил электронное письмо о том, что они хотят мне позвонить, и после этого я больше ничего не слышал. Я зашел в чат, и мне сказали, что по соображениям безопасности мой аккаунт был закрыт. Я попросил вернуть мои деньги, на что мне ответили, что ничего не могут сообщить по этому поводу. Я оставил все как есть, так как не знал о существовании таких сайтов, как ваш, поэтому надеюсь, что вы сможете получить для меня больше информации, и если возникла проблема, хотя бы вернуть мой депозит в 500 евро. Не понимаю, как можно совершить мошенничество с депозитом в 500 евро при бонусе в 30 евро. На самом деле мне этот бонус был не нужен. Пожалуйста, выясните, что произошло. Мое имя пользователя на betsson: [EDIT] Мой адрес электронной почты: [EDIT] Дата: примерно 22-05-2011