Betsson — жалоба игрока № 65397 от 05.01.2019: другое

Я подаю эту жалобу на Betsson, поскольку диалог по данному вопросу велся именно с ними. Проблема связана с 3 казино группы BML Group. 10 апреля 2013 года я закрыл свой аккаунт в Nordicbet и сообщил, что слишком много играю и хотел бы навсегда закрыть свой аккаунт. 22 апреля 2013 года я смог открыть аккаунт без каких-либо вопросов и снова начать играть. С тех пор Betsson позволял мне открывать счета и играть в Betsson, Betsafe и Nordicbet. В 2016 году у меня была такая же процедура в Betsafe, где я закрыл аккаунт навсегда. Я вел диалог с Betsson и согласился на возврат средств в размере около 2000 евро. Начинаю понимать, что это очень далеко от того, какой возврат я должен получить на самом деле. Они настаивают, что это мои проигрыши с 2013 года, но реальная сумма, вероятно, примерно в 10-15 раз больше. Чувствую себя обманутым и надеюсь, что вы поможете мне разобраться в этой ситуации.