Betsofa

Пользователь жалуется, что прошёл проверку на сайте, но казино продолжает ссылаться на дополнительные проверки у провайдеров. Поддержка игнорирует обращения, а ответы казино он считает ложными.

После пополнения и выигрыша запросили дополнительную проверку личности: второй документ и видео для подтверждения паспорта. Пользователь уже прошел верификацию раньше, но теперь вывод средств фактически задерживают из-за новых KYC-требований.

Казино требует чрезмерное количество документов для верификации и, по словам автора жалобы, использует это как повод не выплачивать выигрыши. Пользователь считает такие требования мошенническими.

После успешной верификации и предыдущих выводов средств игрок сделал новые депозиты, выиграл до 10k и попытался вывести деньги. Запрос на вывод отклонили, потребовав дополнительную верификацию.

Пользователь жалуется, что уже верифицированный аккаунт внезапно снова запросил дополнительную проверку, из-за чего вывод средств был отклонён. Он считает такое требование необоснованным и описывает это как обман.

Жалоба на спам со стороны Betsofa. В сообщении не указаны проблемы с выводом, блокировкой аккаунта, верификацией, бонусами, играми или лицензией.

Пользователь сообщает, что выиграл крупный джекпот, но казино уже несколько месяцев не выплачивает деньги и не называет сроков. Проблема связана с задержкой или отказом в выводе средств.

Казино многократно запрашивает все новые документы для вывода средств: паспорт, счет за коммунальные услуги, подтверждение депозита, альтернативное удостоверение и селфи с паспортом. Жалоба относится к проблемам с верификацией личности и затягиванием проверки.

Пользователь жалуется на слишком строгую и раздражающую проверку личности при попытке вывода или использования аккаунта. Претензия связана с требованием документов и подтверждений, то есть с KYC.

Жалоба на неудобные и дорогие способы пополнения счета: банковский перевод зачисляется до 5 дней, а при оплате картой взимается комиссия 7,5%. Также игрок считает, что казино в основном ориентировано на пользователей криптовалюты.

Пользователь сообщает о проблемах с выводом средств: после внесения депозитов банковским переводом вывести деньги стало сложно, разрешён только криптовалютный способ. Также он утверждает, что после отзыва у него списали значительную часть баланса без использования бонуса.

Пользователь жалуется на обман с бонусом: после депозита и получения 100% freebet вывод и честный выигрыш, по его словам, недоступны. Описаны обещания бонуса с жесткими условиями отыгрыша и ощущение, что сайт не дает выиграть.