BetChan — жалоба игрока № 64375 от 03.12.2019: другое
BetChan: жалоба игрока от 03.12.2019, категория — «другое», статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 43 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Я оформил самоисключение в казино Bob, так как у меня возникли проблемы с азартными играми. Я полагал, что самоисключение распространится на все казино с той же лицензией. НО затем я смог играть в betchan! И проиграл там много денег. Я написал в службу поддержки betchan, и они ответили, что я сменил адрес электронной почты, но это неправда! Я использую [EDIT], и это именно тот адрес, на который было оформлено самоисключение. Я использую тот же самый адрес в betchan. Это проблема, и я прошу помочь мне вернуть мои деньги. А также помочь другим избежать подобной проблемы. Что делать?