BetAlice Casino— жалобы игроков: 20 обращений

Игрок из Германии ожидает вывода средств менее двух недель. К сожалению, его выплата до сих пор не получена. Игрок из Германии ожидает вывода средств менее двух недель. К сожалению, его выплата до сих пор не получена. Автор: JeanCasino Analyst & Complaint Specialist Отправлено: 29 сен 2026 Автоматический перевод:

Я оформил вывод средств 28 августа, и они до сих пор его обрабатывают. Много раз спрашивал в чате о статусе, и ответ всегда один и тот же: вывод средств все еще обрабатывается. Аккаунт верифицирован, и обычно вывод занимает максимум 3 дня. Ранее я делал много депозитов в betalice. Этот вывод был с отыгранных денег от бесплатных вращений.

Игрок из Португалии подал запрос на верифицированный вывод средств в размере 319 евро 13-го числа, но казино отказывается обрабатывать платеж и уже несколько дней не отвечает на его электронные письма. Автор: Кристина, руководитель группы центра разрешения жалоб. Подано: 16 сентября 2026 г. | Решено: 18 сентября 2026 г.

Аккаунт игрока закрыт, а выигрыш конфискован. Игрок ожидает объяснения по блокировке счета.

Игрок из Германии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Его деньги все еще не были получены. Мы объяснили, что вывод средств может занимать несколько дней или недель, часто из-за верификации KYC или большого количества запросов, и посоветовали ему подождать как минимум 14 дней, прежде чем эскалировать проблему. Позже жалоба была отмечена игроком как решенная, поэтому мы закрыли ее как решенную. Игрок из Германии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Его деньги все еще не были получены. Мы объяснили, что вывод средств может занимать несколько дней или недель, часто из-за верификации KYC или большого количества запросов, и посоветовали ему подождать как минимум 14 дней, прежде чем эскалировать проблему. Позже жалоба была отмечена игроком как решенная, поэтому мы закрыли ее как решенную. Автор: JeanCasino Analyst & Complaint Specialist Подано: 07 Sep 2026 | Решено: 09 Sep 2026Автоматический перевод:

Пользователь ожидает вывод средств с 22 августа, но деньги не поступили. Поддержка отвечает только общими сообщениями о задержке без объяснений и сроков решения.

Игрок из Италии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Его деньги до сих пор не получены. Игрок из Италии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Его деньги до сих пор не получены. Написано аналитиком и специалистом по жалобам JeanCasino. Подано: 28 авг. 2026 г. Автоматический перевод:

Вывод средств задерживается: игрок ожидает выплату, и статус находится в режиме ожидания. Признаков блокировки аккаунта, проблем с верификацией или спора по бонусу нет.

Пользователь утверждает, что игры на сайте сфальсифицированы: результаты одинаковые, RTP занижен, а исходы манипулируются для потери денег. Также жалуется на задержку вывода средств на 4–12 дней.

Вывод средств у игрока задерживается. Жалоба касается задержки выплаты без указания на другие проблемы.

Жалоба на задержку вывода средств в казино BetAlice. Также игрок ставит под сомнение обработку его аккаунта.

Игрок жалуется на задержку выплаты в казино BetAlice. Вывод средств был отложен.

Жалоба касается повторного открытия аккаунта BetAlice Casino без согласия игрока. Это не связано напрямую с выводом средств, блокировкой, верификацией, бонусами, нечестной игрой или лицензией.

Игрок из Германии запросил вывод средств после выигрыша в казино BetAlice, но столкнулся с задержками и отсутствием выплат в течение двух недель. Позднее казино подтвердило обработку очереди вывода, а игрок сообщил, что все оставшиеся платежи были получены, и жалоба была решена.

Пользователь жалуется, что казино — мошенники, и призывает не вносить депозит. Конкретная проблема не указана.

Уже 10 дней не поступает вывод средств после подачи заявки. Поддержка отвечает шаблонно, но никаких изменений или обновлений по выплате нет.

Вывод средств задерживается уже 12 дней. Поддержка обещает ускорить процесс, но деньги до сих пор не выплачены.

Пользователь просит закрыть аккаунт, но компания игнорирует многочисленные запросы и продолжает предлагать бонусы. Проблема связана с отказом закрыть счет, что не подходит под другие категории.

Не выплачивают выигрыш и затягивают вывод средств. Поддержка отвечает шаблонно, но проблему не решает.

Аккаунт заблокировали без объяснения причин, при этом на счете оставалось 400 евро, а на сообщения поддержка не отвечает. Также пользователь утверждает, что его карту использовали для интернет-покупок.