Bet2U— жалобы игроков: 25 обращений

У меня на балансе $3519, что является моим депозитом, и я ничего не выиграл на этом сайте. У меня есть скриншоты моих депозитов и выводов: мои депозиты составляют $5260, а выплаченный вывод — $1500. Мой депозит был прокручен многократно. Они не обрабатывают ни один из моих запросов на вывод средств. Я успешно прошел всю процедуру верификации. Я пытался общаться со службой поддержки по электронной почте и в чате, но когда я пишу в поддержку, они говорят, что передали мой запрос в соответствующий отдел, и не говорят, почему не выплачивают средства по моей заявке. Мой логин — это моя электронная почта: [EDIT]. Максимальный вывод в криптовалюте составляет $500 и по их правилам должен выплачиваться менее чем за 12 часов. Если вам нужна какая-либо другая информация, пожалуйста, сообщите мне.

Я сделал запрос на вывод средств 28 мая и до сих пор не получил ответа. Ранее я прошел все необходимые верификации.

У меня возникли проблемы с Bet2U. Я зарегистрировался у них в ноябре 2019 года и с тех пор играл у них. В какой-то момент в 2020 году у меня на счету было более 3800 евро. Я попросил их вывести средства на мой счет Neteller, с которого я делал депозит. Они попросили меня пройти процесс верификации (отправка документов и видеозвонок в Skype), который я выполнил. Затем мне разрешили сделать вывод, и мой вывод был частично выполнен (500 евро отправили на мой банковский счет вместо счета Neteller). После этого мне сказали, что оставшиеся 3300 евро я должен запросить отдельными банковскими выводами по 500 евро. Я также пытался связаться с VIP-поддержкой Neteller, так как именно промоакция на Neteller побудила меня зарегистрироваться в Bet2U. Они сказали мне, что поговорили с представителем Bet2U и что мои выводы теперь должны быть обработаны, но с тех пор никто из Bet2U со мной не связался, и ни один из моих выводов так и не поступил на мой банковский счет. С тех пор я неоднократно пытался запросить банковские переводы по 500 евро на свой банк, но ни один из них не был завершен. Когда я пытаюсь связаться с ними, они просто отвечают, что мой запрос передан в соответствующий отдел и я получу ответ, но прошло уже более 2 лет, я отправил им более 10 электронных писем и много раз обращался в живой чат, получая один и тот же ответ. Не могли бы вы дать мне какой-нибудь совет о том, как я могу связаться с их «соответствующим отделом», чтобы наконец получить свои деньги?

Здравствуйте, 09.06.22 я запросил вывод средств со своего счета в Bet2U... Bet2U управляет как казино, так и приемом ставок на спорт. Я выиграл ставку на спорт и запросил вывод 240 евро из своего выигрыша, при этом на моем счете еще оставалось 100 евро. Я неоднократно общался с представителями службы поддержки в онлайн-чате. Их ответ — просто ждать от них письма по электронной почте, но никаких писем, кроме прочих рекламных рассылок, мне не приходило. Итак, какие у меня теперь варианты?

Всем привет на этом форуме! Я обращаюсь к вам за помощью, потому что видел, как вы уже помогали другим клиентам с этим казино. Я внес депозит в размере 25 евро в это казино и выиграл несколько ставок на теннис и хоккей. Я также верифицировал свой аккаунт и получил электронное письмо с подтверждением успешной верификации. После этого я запросил вывод 160 евро банковским переводом. Мой вывод был отклонен с сообщением, что мне следует изменить способ вывода средств. Конечно же, перед этим я должен был внести новый депозит для подтверждения этого способа. Я отказался от этого варианта и настоял на выводе средств банковским переводом, так как они обещали, что я смогу воспользоваться этой опцией. После недели обращений к ним они наконец выплатили эти 160 евро. После этого я запросил вывод 500 евро, и, конечно же, все стало еще сложнее. Вывод был отклонен, и я получил письмо о том, что требуется верификация по Skype. Я пройду эту верификацию в понедельник, так как мне нужен с собой паспорт, и это самое быстрое, когда я смогу это сделать. С верификацией по Skype проблем нет, так как я являюсь реальным владельцем аккаунта и ничего не нарушал в процессе. Но, изучив информацию в сети, я выяснил, что верификация по Skype во многих случаях является лишь предлогом. Они задают клиентам глупые вопросы о командах, на которые те ставили, и тому подобное. Информация, которая не имеет ни к чему никакого отношения. Клиенты могут делать ставки только на те команды, о которых знают абсолютно все???? Многим клиентам через несколько дней после верификации по Skype сообщают, что они нарушили какие-то правила, и им так и не выплачивают деньги. Я был бы очень признателен, если бы вы смогли как-то помочь мне, чтобы со мной не произошло ничего подобного.