CLOSED [Due to inactivity of submitter]: Bet2U not willing to pay and ignoring me (3800 eur)
У меня возникли проблемы с Bet2U. Я зарегистрировался у них в ноябре 2019 года и с тех пор играл у них. В какой-то момент в 2020 году у меня на счету было более 3800 евро. Я попросил их вывести средства на мой счет Neteller, с которого я делал депозит. Они попросили меня пройти процесс верификации (отправка документов и видеозвонок в Skype), который я выполнил. Затем мне разрешили сделать вывод, и мой вывод был частично выполнен (500 евро отправили на мой банковский счет вместо счета Neteller). После этого мне сказали, что оставшиеся 3300 евро я должен запросить отдельными банковскими выводами по 500 евро. Я также пытался связаться с VIP-поддержкой Neteller, так как именно промоакция на Neteller побудила меня зарегистрироваться в Bet2U. Они сказали мне, что поговорили с представителем Bet2U и что мои выводы теперь должны быть обработаны, но с тех пор никто из Bet2U со мной не связался, и ни один из моих выводов так и не поступил на мой банковский счет. С тех пор я неоднократно пытался запросить банковские переводы по 500 евро на свой банк, но ни один из них не был завершен. Когда я пытаюсь связаться с ними, они просто отвечают, что мой запрос передан в соответствующий отдел и я получу ответ, но прошло уже более 2 лет, я отправил им более 10 электронных писем и много раз обращался в живой чат, получая один и тот же ответ. Не могли бы вы дать мне какой-нибудь совет о том, как я могу связаться с их «соответствующим отделом», чтобы наконец получить свои деньги?
