Bet Swagger — жалоба игрока № 61236 от 13.05.2022: другое

Эта компания на протяжении 2 лет сознательно принимала от меня транзакции, несмотря на отсутствие у нее лицензии Великобритании для осуществления такой деятельности. В течение этого времени они рекламировали на своем сайте как Gamcare, так и Комиссию по азартным играм (Gambling Commission), а также засыпали меня настолько крупными денежными бонусами, что это заставляло меня продолжать играть и сильно усугубляло ситуацию. Защита игроков отсутствовала полностью, и я связался с Комиссией по азартным играм Великобритании, которая подтвердила, что проведение транзакций со мной как с игроком из Великобритании со стороны BetSwagger являлось незаконным. Я подал жалобу через Betswagger, но они отказались признать вину и, к сожалению, никогда не отвечают на вопросы; во-вторых, я подал жалобу в Curacao eGaming, которые не выходят на связь. Произошли значительные убытки и череда событий, из-за которых я остался в тяжелом психологическом и финансовом положении, от которого, боюсь, я никогда не оправлюсь. Betswagger действовал не просто безответственно, но и незаконно, зная об этом, и лишь ухудшил мое положение.