Withdrawal page suspended and delaying verification
Причина: Задержка выплаты
Здравствуйте, AskGamblers. Недавно я наткнулся на этот сайт благодаря рекламе в интернете и решил попробовать. Игровой процесс и возможности отличные. На сайте также представлено множество видов спорта, что является еще одним плюсом, так как я делаю ставки на спорт и играю в казино. Я без проблем проиграл депозит, пополнил счет снова, выиграл несколько ставок на спорт и удачно сыграл в блэкджек, после чего решил поставить деньги на вывод. К моему удивлению, страница вывода средств полностью заблокирована. Было указано связаться со службой поддержки. Я так и сделал; им потребовалось всего 30 минут, чтобы сообщить, что мне нужно верифицировать аккаунт — стандартно, без проблем. Я отправил необходимые данные, и мне сказали, что это займет от 10 минут до 3 дней. Прошло 3 дня — ничего; я получаю одни и те же шаблонные скопированные ответы и до сих пор не могу вывести деньги с этого сайта. Немного грустно, что они так поступают с новым клиентом казино, ведь со стороны это выглядит странно. Я собирался вывести только часть выигрыша, но теперь они действительно заставили меня сомневаться. У меня нет уверенности, чтобы вносить депозиты и продолжать играть, потому что в 2026 году это выглядит дико. Большинство сайтов верифицируют и платят за считанные минуты. Они удерживают мои деньги, и я понятия не имею, почему. Для них я отличный клиент, но мне нужно хотя бы увидеть выплату, прежде чем продолжить игру. Слишком много страшных историй вокруг.
--- Ответы в треде ---
AskGamblers • Служба поддержки 3 недели назад: Уважаемый @Lebby27, пожалуйста, сообщите, есть ли какие-либо новости по вашей текущей жалобе, и укажите корректное название оператора, с которым у вас возникла проблема. Обратите внимание, что в соответствии с правилами и рекомендациями AGCCS, которые вы приняли при регистрации и использовании нашей системы жалоб, вы обязаны оказывать необходимый уровень содействия и сотрудничества в ходе процесса, а своевременное предоставление обновлений является обязательным. Если вы не предоставите обновленную информацию по жалобе в указанные сроки, у нас не останется иного выбора, кроме как отклонить дело и порекомендовать вам обратиться в соответствующий регулирующий орган. Заранее спасибо за сотрудничество.
BateryBet Casino • Представитель 3 недели назад: Здравствуйте! Как мы видим, ваш аккаунт не связан с BateryBet (https://india-batery.com/), так как мы не можем найти его в нашей системе. Кроме того, мы не принимаем доллары, как показано на вашем скриншоте, мы принимаем только индийские рупии или бангладешские таки. Ваша проблема, скорее всего, связана с компанией с похожим названием, работающей за пределами Индии. Пожалуйста, обратитесь за помощью к их персоналу. С наилучшими пожеланиями, Batery.
AskGamblers • Служба поддержки 3 недели назад: Уважаемое казино BateryBet, пожалуйста, сообщите, есть ли какие-либо обновления по данной текущей жалобе. Обратите внимание, что в случае отсутствия ответа в указанные сроки мы будем считать ваше дело нерешенным, и оно будет закрыто соответствующим образом. Прямым следствием такого закрытия станет снижение рейтинга оператора на AskGamblers. Заранее спасибо за сотрудничество.
Lebby27 3 недели назад: Здравствуйте, я прошел полную верификацию, и они начали обрабатывать мои выплаты. Я ценю работу обеих сторон, дальше все должно пройти гладко. Полная сумма составляет 5500 CAD. У меня лимит на вывод 1000 в день, что вполне нормально, я выведу всё за 6 дней. На данный момент все в порядке. Я продолжу пользоваться Batery, так как они меня приятно удивили и начали выплачивать деньги.
