BacanaPlay Casino DE

Player's withdrawal is unjustly delayed. [Withdrawal] — waiting

Player’s account has no cancellation option. [Account] — unresolved

Player faces blocked withdrawal and unreasonable wagering conditions. [Withdrawal] — unresolved

Player seeks assistance with account closure and refund issue. [Account] — waiting

Player’s withdrawal has been delayed. [Withdrawal] — unresolved

Пользователь внёс £20 ради бонуса с 200 бесплатными спинами и после игры накопил баланс £54.29. Он попытался вывести £50, но вывод был остановлен или не завершён.

Пользователь жалуется, что у слотов слишком низкий RTP (ниже 94%) и игры часто не дают выигрышей, считая это нечестным.

Пользователю запросили пройти верификацию личности через удостоверение, водительские права или паспорт. Он сообщил, что у него нет удостоверения или паспорта, а водительские права просрочены, и предложил отправить свидетельство о рождении.

Игрок утверждает, что после предоставления всех данных ему не начислили приветственный бонус, хотя оператор заявил, что уведомлял его об условиях. Также он жалуется на медленную поддержку и невежливое обслуживание.

Пользователь жалуется, что на этом казино слоты якобы не выплачивают, в отличие от других площадок, и считает игры нечестными. Он пишет, что часто проигрывает даже при игре на небольшие суммы и минимальные ставки.

Жалоба на то, что казино якобы подстроено: пользователь утверждает, что RNG не честный, и обвиняет оператора в нечестных исходах игр. Также он указывает на множество негативных отзывов о казино.

Игрок жалуется, что выигрыши невозможны: при бонусе не выпадают выигрышные линии, а игра выглядит нечестной. Он утверждает, что у него есть скриншоты в подтверждение.

Пользователь из Великобритании пытается вывести £2000, но оператор требует подтверждение источника средств только в момент вывода. Автор жалобы утверждает, что такую проверку следовало запросить раньше, а не задерживать выплату.

Жалоба на крайне медленную и ненадежную работу службы поддержки: ответы приходится ждать днями или они не приходят вовсе. Пользователь указывает на отсутствие нормальной помощи со стороны казино.