888starz

Добрый вечер. 13 марта внес депозит и до сих пор денег на балансе нет. Сайт поддержки по оплатам загружается, а сам лайф чат не работает. Написал на почту в этот же день, так же нет ответа. 1262335851 номер счета. Прошу разобраться как можно быстрее.

Отыгранный бонус не перевёлся на основной счет, счет просто аннулировали

В приложении 888starz - прилетало уведомление, что платёж перешел в статус "Успешно", но деньги так и не дошли. Сразу написала сообщение в поддержку - и тут начались "качели", подождите 24 часа, а затем 48 часов, последние сроки были 7 дней. Комментарии, что деньги зачислятся на карту (на минуточку, вывод был по СБП с моментальным зачислением) или вернутся на игровой счет. Развлекаюсь я уже 10 дней с поддержкой, последние 4 дня поддержка по электронной почте перестала отвечать, оператор при звонке просит перезвонить через 2 часа... Замкнутый круг, комментариев ноль, выведеных деньг тоже ноль...

Итак моя история , я зареган в казино 888Старз давненько , играл , там частенько проигрывал , ничего не выводил , тут я ТРИ дня назад ПОПОЛНИЛ как обычно Через ПИастрикс ( электроный кошелек) выиграл 23000 руб. и начал выводить , а смотрю вывод на ПИАСТРИКС то НЕТУ , я в поддержку , а там тупо написали ждать. Я ТРИ дня попдождал и написал снова в поддержку. На что мне ответили снова ЖДАТЬ , вывести другим способом НЕВОЗМОЖНО , хоть я и пробывал через крипту! А теперь самое интересное ВВОД с ПИАСТРИКСА они то ОСТАВИЛИ!! НЕ убрали , то есть народ тупо заводит деньги а вывести то не может!! Что это если не СКАМ! Скрины все прикрепил

Максимально мурыжат и не идут никак на встречу клиенту , складывается четкое ощущение что максимально усложняют или просто выматывают тебя. Писать в поддержку бесполезно ,только и делают вид якобы решают проблему . Постоянные ошибки при выводе, хотя я вывожу тем же методом и на ту же карту , от куда и делал депозит . Помогите решить проблему с этими недобрыми людьми .

27.05.2025 в 23-50 по МСК был сделан депозит в казино 888STARZ в размере 2999 рублей (чек приложу к топику) Прошло 5,10,20,30,60 минут зачисления не произошло. Пришли уведомления в приложении что депозит был отклонен оператором (скриншот тоже приложил к топику) Обратился в поддержку в которой Вы ждете ответ по 40 минут. Вот их ответ: Я вижу Ваш запрос принят, в настоящее время обрабатывается отделом, ответственным за решение вопросов оплаты и депозита. К сожалению, я не могу сказать вам точное время решения проблемы. Пожалуйста, подождите. После этого я спросил: Я это все понимаю. Регламентированные сроки какие Мне не нужна вот эта вода По такой логике я могу и год ждать своих денег Сроки же не обозначены Ответ поддержки: Точно не могу сказать, но сделаем все, чтобы решить Ваш вопрос как можно скорее Хочется заметить, что для пополнения специально выбирал сумму в 2999 чтобы они могли ее найти и быстрее зачислить депозит (Так как вроде не ровные суммы сами казино рекомендуют пополнять) Прошу привлечь представителя казино и решить мой вопрос. Я жду зачисления депозита уже 9-й час

Добрый вечер. 28.02 пополнил счет в бк 888starz. Прокрутив сумму пополнения остался в плюсе. Баланс 102к. Решил вывести, как обычно ошибки проведения платежа и отказ оператора. После пары неудачных попыток уже был отказ от службы безопасности, что надо подтвердить документы паспорт и карту. Паспорт отправил, карта физическая отсутствует, отправил скриншот с приложения банка. Плюсом ко всему запросили скриншоты переводов на пополнение. Почти сутки ожидания и сегодня уже просят справку об отсутствии у меня игровой зависимости) без предоставления этой справки дальнейший диалог невозможен и сообщения будут игнориться. Разве верификация связана с этим?). Все до этого было норм и почему такая проблема возникла именно на стадии вывода, а не пополнения. Понимаю что это являтся бредом, нооо что делать дальше, как вывести деньги?)