К основному содержанию

888 — жалоба игрока № 59743 от 21.08.2024: верификация

888: жалоба игрока от 21.08.2024, категория — «верификация», сумма спора 5 120 EUR, статус — «отклонено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 186 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.

21.08.2024 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Верификация Отклонено

888 Casino - Not accepting any documents

Я пытаюсь верифицировать свой аккаунт уже около месяца. Варианты на их сайте: счет за коммунальные услуги (вода/электричество/газ), банковская выписка, удостоверение личности государственного образца и «другое». Я сообщил им в чате, что у меня нет счетов за воду или электричество, так как они включены в стоимость аренды. В моей банковской выписке адрес не указан. Я даже заплатил за государственное удостоверение личности на английском языке, но они отказываются его принимать. В чате я отправлял им счет за домашний интернет, счет за автострахование, квитанцию по транспортному налогу, налоговое уведомление, и все, что я слышу в ответ: «можете ли вы предоставить то и это на английском», «прошу прощения, но мы не можем принять ни один из этих документов». Другими словами, если вы играете из страны, где говорят на другом языке, вы не сможете вывести свои деньги.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой