888 - Unreasonable block of account and payment delay
Добрый день! Я играл в 888casino и выиграл 5000 фунтов стерлингов. После того как я попросил перевести деньги на мой банковский счет, 888casino запросило документы для верификации, которую я успешно прошел (получил письмо с подтверждением). Дело в том, что на следующий день мой аккаунт был заблокирован без указания правил, которые я нарушил, и даже без уведомления. Служба поддержки не смогла ответить на мои вопросы по этому поводу. Они продолжали твердить мне: «Он будет разблокирован в течение 24 часов». В данный момент он все еще заблокирован. Прошло уже 72 часа вместо 24 часов. С тех пор они не предоставляют разумного ответа и просто игнорируют меня. Я обращаюсь к вам как к авторитетному ресурсу за помощью в получении моего выигрыша и с просьбой изучить эту проблему с вашей точки зрения. С нетерпением жду вашего ответа! С наилучшими пожеланиями,
