888 - I am still waiting for my withdrawal (getting no response)
Более трех с половиной недель назад мой аккаунт 888 был закрыт после беседы с отделом ответственной игры. Мне не назвали причину, хотя перед этим подтвердили, что откроют счет после разговора со мной. Спустя 24 часа после приятной беседы и одобрения они прислали мне еще одно письмо о закрытии аккаунта. Я понимаю, что у них есть регламенты и прочее, поэтому они подтвердили, что все средства с баланса будут мне выплачены. Они указали срок от 3 до 5 рабочих дней для поступления денег — ровно 1280,31 фунтов стерлингов вместе с номером подтверждения 592534649465. Прошло 2 недели, но я ничего не получил и никаких новостей не было. За это время я отправил более 20 писем, общался со специалистами в онлайн-чате и по телефону, которые говорили, что направили запросы в профильный отдел и что ответ иногда занимает 3 рабочих дня. Прошла еще неделя — ответа нет. Единственное, что мне ответили в онлайн-чате: «О да, похоже, вывод средств завис», и на этом все, никакой конкретики, просто сказали, что больше ничего сделать не могут и передали информацию в отдел транзакций. Пожалуйста, помогите кто-нибудь, это доставляет мне огромный стресс, они буквально игнорируют мои письма. Они подтвердили вывод средств более 3 недель назад, поэтому я не понимаю, в чем дело. Мой банк заявляет, что с их стороны задержек нет. Пожалуйста, помогите.
