777 - responsible gambling
Я зарегистрировался на 777.com (группа 888) 20.05.2020 и внес несколько крупных депозитов на общую сумму 910,00 фунтов стерлингов. После этого мой аккаунт был заблокирован. Я безуспешно пытался связаться с ними по телефону и электронной почте. В папке со спамом я нашел письмо от них, полученное сразу после регистрации, в котором говорилось, что мои регистрационные данные совпали с данными другого человека, но они все равно позволили мне внести крупные суммы. Спустя неделю они наконец прислали мне письмо, в котором заявили, что не вернут мне деньги на том основании, что предоставленные мной данные отличаются от данных другого заблокированного аккаунта на 888. Это неправда. 888 знают, что предоставленные данные принадлежат мне. Я зарегистрировал новый аккаунт, используя следующие данные: Мое имя: [EDIT], которые я предоставлял 888 в ноябре по другому аналогичному спору, в рамках которого мне был оформлен возврат и по которому они вели со мной переписку. Я считаю безответственным со стороны 888 позволять мне играть на крупные суммы, зная, что я проблемный игрок, а затем блокировать мой аккаунт после того, как они дали мне это сделать. Я хотел бы получить полный возврат моих депозитов. При необходимости я могу предоставить скриншот письма, отправленного на адрес электронной почты, указанный при регистрации этого аккаунта (письмо было отправлено в ноябре 2019 года), что подтверждает наличие всех моих данных в базе 888. Во время локдауна у меня случился рецидив лудомании, а также возникли проблемы с психическим здоровьем, поэтому я был бы очень признателен за помощь The Pogg в этом вопросе. С уважением,
