24CasinoBet— жалобы игроков: 8 обращений

Игрок сообщает, что его запрос на закрытие аккаунта игнорируется. Это относится к проблемам с блокировкой или закрытием учетной записи без объяснения причины.

Пользователь сообщает о задержке вывода средств. Средства не поступают после запроса на выплату, что соответствует категории задержанного или отклоненного вывода.

Жалоба касается задержки вывода средств и неработающей поддержки после запроса на выплату.

Вывод £600 задерживается уже 94 дня. Это указывает на проблему с обработкой выплаты и длительную задержку без завершения.

Вывод £600 задерживается уже 94 дня. Игрок жалуется на длительную задержку выплаты без решения проблемы.

30 марта я написал этим людям по электронной почте с просьбой закрыть мой аккаунт, и тем не менее смог внести более 500 фунтов, хотя зарегистрирован в GamCare и Gamstop. Я считаю, что если я запросил по почте закрытие аккаунта из-за триггера к азартным играм, я не должен был иметь возможность внести какие-либо деньги, так как запрос о немедленном закрытии аккаунта был отправлен еще в марте.

Здравствуйте, спустя 2 месяца казино так и не выплатило мне деньги.. также они лгали мне, что обработают платеж быстрее... депозит был 100€, вывод 170€

Я играл в соответствии с правилами и условиями и выиграл 4400 фунтов стерлингов. Я потратил много денег в этом казино. Я оформил вывод средств 14 марта, мне пришло электронное письмо с подтверждением, что вывод прошел успешно и я получу деньги в течение 7–21 дней, но прошло уже более 90 дней... Они просто продолжают говорить мне набраться терпения и никак мне не помогают. В любом случае, это вызывает у меня огромный стресс и влияет на мое психическое здоровье. Я прошу любой возможной помощи, чтобы заставить их выплатить то, что они мне должны.