Жалоба №14334836: Блокировка вывода средств - верификация
(дату возникновения проблемы я выставил наиболее раннюю из возможных, все началось 10.08.2026) 10.08.2026 отказали в выводе средств, ссылаясь на технические проблемы. Зависло на счете 48803р (пополнял 28000р). 11.08.2026 аккаунт оказался заблокирован. В переписках со службой безопасности запрашивали новые и новые фотографии документов, выписки и т.п. Отвечают долго, через 3-7 дней. Длилось это больше месяца, затягивают как могут. В конце концов назначили видеоверификацию. 22.09.2026 был пройден видеовериф. На запрос о результатах видеоверификации ответили, что информация о результате будет направлена в течение 2 месяцев. Зависло на счете 48803р (пополнял 28000р). Прошу помочь разрешить ситуацию, хоть как-то повлиять на эту контору. BET-M всеми силами затягивает процесс и выставляет неадекватные сроки.
Бет-М в НеРейтинге
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 3,7/5 по 6 880 отзывам, 06.11.2026
375Жалоб
20▼За 30 дней · было 28
54Нерешённых
01.11.2026Последняя жалоба
31,3Индекс риска
31%Решено · по 218 жалобам с известным статусом
6,4 млн ₽Сумма споров
Считано по 375 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 01.11.2026. Статус известен у 218. Методика — /nerating/methodology.
