1win — жалоба игрока № 25773 от 12.09.2026: блокировка

Аккаунт игрока из Нигерии был заблокирован 1win после успешного прохождения процесса верификации. Казино заявило, что он нарушил пункт 12.8 правил использования сайта, оставив его без доступа к аккаунту и лишь с зарегистрированным адресом электронной почты для связи. Он сообщил, что его выигрыши были получены исключительно со ставок на спорт с использованием внесенных средств без бонусов, а верификация его национального удостоверения личности была подтверждена как успешная. Мы закрыли жалобу, так как у нас недостаточно компетенции или доступа для справедливой оценки споров по ставкам на спорт или внутреннего расследования казино. Аккаунт игрока из Нигерии был заблокирован 1win после успешного прохождения процесса верификации. Казино заявило, что он нарушил пункт 12.8 правил использования сайта, оставив его без доступа к аккаунту и лишь с зарегистрированным адресом электронной почты для связи. Он сообщил, что его выигрыши были получены исключительно со ставок на спорт с использованием внесенных средств без бонусов, а верификация его национального удостоверения личности была подтверждена как успешная. Мы закрыли жалобу, так как у нас недостаточно компетенции или доступа для справедливой оценки споров по ставкам на спорт или внутреннего расследования казино. Автор: Вероника, заместитель руководителя группы Центра разрешения жалоб. Подано: 13 сен 2026 | Закрыто: 22 сен 2026 Автоматический перевод: