1Bet - Refusing withdrawal
Здравствуйте. У меня огромные проблемы с 1bet.com. Худший клиентский опыт из всех возможных. 10 дней назад я запросил вывод 100 евро на карту Visa, которую я использовал для депозитов и с которой был сделан последний депозит, после которого я оформил заявку на вывод. Через 2 дня мне сказали, что у платежного провайдера возникли технические неполадки. Каждый день они обещали связаться со мной и предоставить обновленную информацию. Конечно же, они этого не сделали. Спустя 7 дней они сказали, что мне следует воспользоваться ecoPayz, и тогда вывод пройдет быстро. На следующее утро они отклонили мой вывод, заявив, что мне необходимо прокрутить сумму всех депозитов вместе взятых в 5-кратном размере, и только тогда я смогу вывести средства. Я выполнил и это требование. После этого они запросили скриншоты ecoPayz, которые я также предоставил. Далее они потребовали чек на покупку paysafecard, которую я приобрел 3 недели назад на заправке. Конечно же, я не сохранил этот чек. Это был мой единственный депозит, сделанный не с карты Visa. Мне никогда не приходилось предоставлять чек на paysafecard ни в одной букмекерской конторе. Paysafecard не привязана к личным данным. Невозможно определить, кто на самом деле ее купил, даже если бы у меня был чек. Даже если бы я предоставил это бессмысленное подтверждение оплаты, они бы нашли другую причину, чтобы мне не платить. Я делал депозиты через paysafecard у других букмекеров, и всегда можно было легко вывести деньги банковским переводом. К тому же тот депозит с paysafecard я все равно проиграл. Как видите, они найдут любое оправдание, лишь бы не платить. Пожалуйста, помогите мне.
