Определение, какому маркетинговому каналу или партнёру следует приписать конверсию пользователя.
Атрибуция (attribution) — правило, по которому конверсию приписывают источнику: какому партнёру, какой кампании и какому клику засчитать регистрацию, депозит или покупку. От этого зависит, кому рекламодатель заплатит.
Как работает атрибуция в партнёрском трафике
При переходе по партнёрской ссылке трекинг рекламодателя или сети ставит метку — cookie, click_id в URL, а в мобильных офферах — связку через MMP по идентификатору устройства. При конверсии метку читают и сопоставляют с кликом.
В партнёрском маркетинге почти всегда действует last click: платят тому, чей клик был последним перед действием. Реже встречается first click — первому коснувшемуся, или своя модель рекламодателя. У мобильных приложений есть атрибуция по показу (view-through) и вероятностная, когда идентификатора нет.
Атрибуция, трекинг и окно атрибуции: что есть что
Трекинг — техника фиксации кликов и конверсий. Атрибуция — правило, кому их засчитать. Окно атрибуции (lookback window) — срок после клика, в течение которого конверсия ещё засчитывается. Постбэк — способ сообщить партнёру о засчитанной конверсии.
Расхождение «в моём трекере сто лидов, у сети восемьдесят» — почти всегда вопрос атрибуции и окна, а не обмана. Собственный трекер с click_id — минимальная защита в таком споре, посмотреть варианты можно в каталоге.
Споры по атрибуции и как их избежать
Конверсию перехватил другой партнёр с более поздним кликом — брендовый или купонный трафик. Пользователь сменил устройство. Cookie не записалась из-за блокировщика. Click_id потерялся на редиректе.
Перед заливом уточните модель и окно атрибуции у менеджера. Проверьте постбэк тестовой конверсией. Сверяйте статистику трекера и сети регулярно, а не в день выплаты.
