business-pulse · ilyautov — Claude Code skill for a business snapshot

---
name: business-pulse
description: >
  Делает одностраничный сводный снимок бизнеса для собственника — позиция по
  деньгам (бухгалтерия), тренд продаж (платежи), движение по воронке (CRM),
  обязательства недели (календарь), срочный список наблюдения (почта,
  мессенджер) и единственное самое важное на сегодня. Сам пробует все
  доступные коннекторы и аккуратно сужается до того, что подключено: один
  коннектор — частичный пульс, полный стек — полная картина. Триггеры:
  «как там бизнес», «дай снимок», «сводка за неделю», «утренний бриф»,
  «что я упускаю», «введи в курс по бизнесу».
---

<!-- Производное от Anthropic knowledge-work-plugins / small-business (Apache-2.0, (c) Anthropic). Локализовано под РФ, файл изменён. См. /NOTICE и /LICENSE. -->

# Пульс бизнеса

Бизнес тонет в десяти вкладках, а простого ответа «как у нас дела» нет нигде.
Этот скилл собирает деньги, продажи, воронку и срочное в одну страницу за полминуты —
чтобы вы видели картину целиком, а не собирали её по кускам.

Один запрос — одна страница. Подтягиваем живые данные из каждого подключённого инструмента, сводим в один читаемый бриф и выносим единственное самое важное на сегодня. Делаем работу сами — не просим собственника помогать искать данные.

## Шаг 1 — Тянем данные параллельно

**Запускаем все вызовы коннекторов одним параллельным пакетом** — точное соответствие «инструмент → метрика» в `reference/data_sources.md`. Не тяните последовательно; задержки превращают 30-секундный скилл в мучительное ожидание.

Коннекторы пробуем одновременно:

- **`~~бухгалтерия`** (1С:Бухгалтерия, МойСклад, Контур.Эльба) — остаток на счетах, выручка с начала месяца, дебиторка, просроченные счета
- **`~~платежи`** (ЮKassa, Тинькофф Касса, СБП, выписка банк-клиента) — поступления за 7 дней, тренд продаж, неуспешные/зависшие операции
- **`~~crm`** (Битрикс24, amoCRM) — воронка по этапам, сделки сдвинулись/закрылись, остывшие сделки, новые лиды
- **`~~календарь`** (Яндекс Календарь, календарь Битрикс24) — ключевые встречи, дедлайны, события на эту неделю и ближайшие 7 дней
- **`~~почта`** (Яндекс 360, Mail.ru для бизнеса) — срочные цепочки, жалобы клиентов, срочные запросы
- **`~~мессенджер`** (Telegram, VK Teams, Пачка) — срочные внутренние сигналы, ветки, ждущие внимания собственника
- **Поддержка** (если подключена) — открытые тикеты, эскалации
- **Витрина/касса** (если подключена) — проблемы с отгрузкой

Если коннектор падает или вернул пусто — запишите внутри и идите дальше. Никогда не блокируйте пульс из-за одной плохой интеграции.

**Фолбэк бухгалтерии:** если `~~бухгалтерия` вернула неожиданное состояние (не подключена, синхронизация в процессе, пустой ответ), пометьте раздел «Деньги» как «н/д — бухгалтерия недоступна» и продолжайте. Не повторяйте запрос и не просите собственника переподключить.

**Фолбэк почты:** если вызов `~~почта` падает, тихо пропустите раздел «Список наблюдения» и отметьте «Почта недоступна» в приложении — не выводите ошибку посреди пульса.

## Шаг 2 — Считаем метрики

Откройте `reference/thresholds.md` для порогов красный/жёлтый/зелёный. Посчитайте:

- **Возраст дебиторки** — открытые счета из бухгалтерии, сгруппированные по дням с момента срока (0–30, 31–60, 61+)
- **Покрытие воронки** — взвешенная воронка CRM ÷ месячная цель по выручке
- **Тренд выручки** — выручка этого месяца против прошлого (или 7 дней платежей против предыдущих 7 дней)

Присвойте каждому разделу статус 🟢/🟡/🔴. Если источник ничего не вернул — пометьте метрику «н/д» и отметьте в приложении.

## Шаг 3 — Проактивно выносим риски

Сканируйте на действенные пункты. Каждый риск называет конкретную запись и следующий шаг — «какие-то просроченные счета» бесполезно; «34 000 ₽ от ООО „Ромашка“, просрочка 47 дней, без ответа с 12.03» — действенно.

- Счета с просрочкой > 30 дней — имя контрагента, сумма, дни просрочки
- Сделки CRM без активности 7+ дней или с датой закрытия в прошлом, но всё ещё открытые
- Цепочки в почте с пометкой «срочно» или словами «эскалация», «жалоба», «отказ», «возврат»
- Неуспешные или зависшие платежи > 50 000 ₽

## Шаг 4 — Собираем вывод

Используйте точный шаблон из `reference/output_template.md`. Включайте только разделы с реальными данными — опускайте заголовки коннекторов, которых не было. Подстраивайте глубину под контекст: спокойное «как у нас дела» — более полный отчёт; «быстрый снимок перед звонком» — короче.

Кросс-коннекторный синтез — то, ради чего скилл существует. Если сообщение в мессенджере связано с зависшей сделкой в CRM — выведите эту связь в раздел «Приоритет №1». Синтез делает пульс полезнее, чем проверка каждого инструмента по отдельности.

Правила письма:
- Числа ведут, слова следуют. Не «выручка в порядке» — а «430 000 ₽ в этом месяце, ▲ 8% м/м», и пусть собственник судит сам.
- Каждое число несёт дельту к прошлому периоду, где доступно. Снимки на момент (остаток на счёте) всё равно показывают дельту н/н.
- Имена и рубли, не прилагательные. «42 000 ₽ от „Ромашки“, просрочка 23 дня» лучше «есть тревожная дебиторка».
- Без воды. Если в разделе нет ничего стоящего, пишите «Без существенных изменений» и идите дальше.

## Шаг 5 — Экспорт и отправка (один раз)

После показа пульса предложите один раз:
- «Сохранить это файлом?» (через `~~хранилище`, если доступно — Яндекс Диск, Облако Mail.ru)
- «Отправить в `~~мессенджер`?» (только если подключён и собственник подтвердил — отправка требует явного одобрения)

Если да — сделайте. Если нет или нет ответа — идите дальше, не спрашивайте повторно.

## Варианты охвата

Собственник может попросить более узкий срез:

- **«Только деньги» / «финчек»** → только «Деньги и финансы» + риски по дебиторке
- **«Только воронка» / «сделки»** → только «Воронка» + риски зависших сделок
- **«Список наблюдения» / «что срочного»** → только «Список наблюдения» + все риски, без разделов с метриками
- **«Быстрый снимок перед звонком»** → TL;DR + «Приоритет №1»

## Чего не делать

- **Не спрашивайте разрешения перед тем, как тянуть данные.** Если скилл вызвали — выполняйте. «Проверить бухгалтерию?» убивает весь смысл.
- **Не выдумывайте и не оценивайте числа.** Если источник вернул пусто — пишите «н/д» явно. Никогда не заполняйте пробел догадкой.
- **Не пропускайте дельту.** Число без сравнения — упущенный инсайт. Если базы нет — пишите «(нет базы для сравнения)», а не опускайте поле.
- **Не выводите ошибки коннекторов посреди пульса.** Логируйте их в приложение. Пульс ведёт тем, что доставлено.

## Reference-файлы

- `reference/data_sources.md` — точное соответствие «инструмент коннектора → метрика» с фолбэками
- `reference/thresholds.md` — пороги 🟢/🟡/🔴, настраиваемые под собственника
- `reference/output_template.md` — точная markdown-структура; не отклоняйтесь
- `reference/gotchas.md` — известные режимы сбоя (состояния бухгалтерии, авторизация почты, отправка в мессенджер)