Unable to redeem winnings
Я являюсь верифицированным пользователем Zula Casino, и мне уже выплачивали средства в прошлом. В прошлом месяце я попытался вывести свой выигрыш в размере 9050 долларов США. Мой аккаунт заблокировали/сделали недоступным, и они не выплачивают мне деньги. Я предоставил им подтверждения своих транзакций, и ранее мне удавалось выводить выигрыши. Они попросили меня верифицировать номер счета, с которого я совершал покупки. Поскольку это онлайн-платформа, я использовал ApplePay для покупки монет SC, а он шифрует карту — это означает, что номер, который они видят, отличается от номера моей физической карты. Я объясняю это уже больше месяца, но проблема так и не решена. Пожалуйста, помогите. Повторюсь, я верифицированный пользователь, и в прошлом у меня не возникало проблем с получением выигрышей. Спасибо. < полное имя удалено >
