Zula Casino Verification Issue — отзывы и жалобы игроков: 3 обращения

У меня такая же проблема, как и у всех остальных, с прохождением верификации на Zula для вывода средств. Я продолжаю делать всё, что они требуют, но почему-то этого постоянно недостаточно. Пожалуйста, помогите!

У меня возникли большие трудности с верификацией аккаунта в Zula Casino. Я отправил им копию своего Real ID, который только что получил для поездок. Я отправил им копию выписки по банковскому счету с номером счета и маршрутным номером (routing number), а также отправил копию счета за коммунальные услуги. Я даже отправил им селфи с удостоверением личности в руках. Я не понимаю, в чем проблема, мой адрес указан верно. Буду очень признателен за любую помощь в решении этого вопроса. Спасибо, что уделили время прочтению.

Здравствуйте, мне пришло письмо по электронной почте от Zula, в котором говорилось, что я подтвержден. Мне сказали подтвердить электронную почту, недавнюю банковскую выписку, удостоверение личности и селфи с удостоверением в руках, счет за коммунальные услуги — все совпадает с моим адресом, все данные актуальны. Я перехожу к трем полоскам в правом верхнем углу, где написано «redeem» (вывести), а там указано: «в данный момент ваш аккаунт проходит верификацию». Пожалуйста, помогите.