Address Verification Rejected Despite Valid Documents and Upload Limit Reached
Я подаю жалобу относительно процесса подтверждения адреса в казино WOW Vegas. Я неоднократно пытался подтвердить свой адрес, загружая действительные документы, подтверждающие адрес, включая недавние счета за коммунальные услуги и/или банковские выписки в формате PDF, датированные последними тремя месяцами. Несмотря на соответствие указанным требованиям верификации, мои документы неоднократно отклонялись системой. После нескольких попыток загрузки я исчерпал лимит на загрузку документов и больше не мог продолжить процесс верификации. Я обратился в службу поддержки WOW Vegas и попросил передать мой случай для ручной проверки. Бот поддержки на основе ИИ «WOWzie» подтвердил, что ручная проверка возможна в ситуациях, когда лимит загрузок исчерпан, а документы верификации продолжают отклоняться. Однако моя проблема с верификацией так и осталась нерешенной. Я прошу помощи в получении ручной проверки моих загруженных документов, подтверждающих адрес, и справедливого решения вопроса с верификацией моего аккаунта. Я выполнил все запрашиваемые требования, но не смог завершить верификацию из-за повторных отказов, ограничения лимита загрузок и зацикленных ответов ИИ-поддержки по электронной почте, которые ни к чему не приводят.
