Woo Casino - NON PAYMENT
Я играю в WooCasino уже некоторое время, и единственной проблемой были медленные выплаты, но ничего серьезного. В прошлые выходные я получил свой бонус на депозит выходного дня и играл. За 3 дня я поднял баланс до $9000 и запросил вывод на $4000 — максимально допустимую сумму. На следующий день я получил письмо о том, что они конфисковали все деньги, всю сумму в $9000, поскольку я якобы нарушил правила и превысил максимальный размер ставки при игре на бонусные средства. У них установлен вейджер x40. Дело в том, что если попытаться сделать ставку выше максимального лимита при активном бонусе, игры просто не позволят этого сделать. Сделать то, в чем они меня обвиняют, невозможно — само казино этого не допустит. Как только я выполнил требуемый вейджер x40, я смог увеличить ставку и выиграл хорошую сумму. Мой аккаунт-менеджер [EDIT] теперь включает дурочку, будто не понимает меня. Я несколько раз просил предоставить доказательства из моей истории ставок, но она игнорирует меня. Я также спросил, почему мне заблокировали возможность самостоятельно просматривать историю ставок: теперь я могу видеть историю только за 1 день, тогда как раньше был доступен просмотр за месяц. Этот вопрос они снова игнорируют. Я считаю, что они просто воруют деньги у игроков. Пожалуйста, помогите чем можете.
