winzter casino — жалоба игрока № 33194 от 14.09.2026: блокировка

Причина: Закрытие аккаунта. Я открыл свой аккаунт 13 июня 2026 года. Я дважды внес депозит в криптовалюте и использовал свой баланс для ставок без каких-либо бонусов в разделах лайв-казино и казино на сайте. Всего я внес около 100 евро, и после выигрыша мой баланс составил 316 евро. Я запросил вывод средств и предоставил документы для KYC, а позже получил электронное письмо о том, что мои выигрыши конфискованы за нарушение их условий обслуживания. За последние месяцы я несколько раз обращался за дополнительной информацией, но так и не получил ответа о том, какие именно условия я нарушил. Я не считаю, что нарушил какие-либо правила. Мой аккаунт был закрыт, и они украли как мой депозит, так и выигрыш.