Жалоба №14307121: Блокировка вывода средств - верификация
Добрый день! Столкнулся с массовой проблемой в виде блокировки аккаунта до 1 года в винлайн. хотел вывести выигрыш на банковскую карту, появилось сообщение о необходимости повторной верификации. Оперативно прошел видеоверификацию, отправил все мыслимые выписки, договоры и позирование с документами во всех ракурсах. После этого мне сказали что всё в порядке, но вывод доступен только на кошелёк ЦУПИС. Тут появилась пресловутая ошибка 39 от винлайна, поэтому поставил на вывод меньше 15000. Заявка была на рассмотрении 8 дней и появилось сообщение о блокировке аккаунта до 1 года, причём есть упоминание ст. 184 УК РФ, что звучит как полнейшая ахинея и бред. Пишу здесь, чтобы зафиксировать это для истории и чтобы вы получили формальный ответ ни о чём от винлайна на это.
Винлайн в НеРейтинге
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot отзывов мало: 2, 04.10.2026
3 612Жалоб
37▼За 30 дней · было 61
124Нерешённых
23.10.2026Последняя жалоба
37,4Индекс риска
14%Решено · по 600 жалобам с известным статусом
105,3 млн ₽ · 3 600 ₸ · 48 BYNСуммы споров
Считано по 3 612 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 23.10.2026. Статус известен у 600. Методика — /nerating/methodology.