Жалоба №14312981: Блокировка вывода средств - верификация
Закинул 5 тысяч на аккаунт. Выиграл пару ставок на теннисе вывел. Закинул еще 5 тысяч проиграл потом отыграл попросили верификацию по паспорту и загранпаспорту все прошел через видео звонок. Потом появилось окно фото договора с мобильным оператором с печатью и началась эпопея. Номер был сделан 15 лет назад в МТС на отца поменял номер на себя( в поддержке винлайна сказали так можно). Скинул этот документ не прошел тк нет печати. Потом скинул документ то что номер оформлен на меня опять нет печати. Тоже не прошел. Потом сделал детализированный счёт сказали в поддержке винлайна что этот документ подойдет с печатью ФИО номером. Тут им не понравилось что этот документ сделан по шаблону и заполнен КОНСУЛЬТАНТОМ ручкой. Попросили скинуть документ в полностью распечатанном виде. Скинул чуть позже заказное письмо о том что владею номер от МТС в поддержке повторяют что нужен любой документ если не договор с печатью в распечатанном виде, в МТС таких документов нет!!!!
Винлайн в НеРейтинге
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot отзывов мало: 2, 04.10.2026
3 612Жалоб
37▼За 30 дней · было 61
124Нерешённых
23.10.2026Последняя жалоба
37,4Индекс риска
14%Решено · по 600 жалобам с известным статусом
105,3 млн ₽ · 3 600 ₸ · 48 BYNСуммы споров
Считано по 3 612 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 23.10.2026. Статус известен у 600. Методика — /nerating/methodology.
