Жалоба №14317821: Блокировка вывода средств - верификация
Добрый день. В конце прошлого года пополнил счет на 10 000, 1 января поставил на вывод 13 600. Запросили фото банковской карты, а также отчет по операциям из СберБанк Онлайн, что является нонсенсом, так как там видно все операции, которые проводились через карточку, но я закрыл на это глаза, и отправил и затем деньги вывели, счет не порезали. Думал я прошел проверку, и можно спокойно играть. 2 января пополнил счет на 20 000. 3 января хотел вывести деньги, заметил что вывод доступен только на банковский счет, не на карту, что меня удивило и я написал в поддержку. И тут началась новая проверка. Страница регистрации, фото договора с банком, селфи с паспортом и договором на фоне истории ставок. Все отправил, но селфи с паспортом и договором на фоне истории ставок запросили 4 раза подряд, я четыре раза отправлял, при чем в течении буквально получаса. После того как отправил 4ый раз, от букмекера больше никаких сообщений не получал. Написал в поддержку когда будет доступен вывод на карту, мне ничего не ответили, просто проигнорировали. В связи с всем вышеперечисленным, прошу Вас помочь узнать у букмекера могу ли я выводить средства и можно узнать почему недоступен вывод на банковскую карточку, так как на эти вопросы букмекер мне ответа не дал. Заранее спасибо.
