Жалоба №14318357: Блокировка вывода средств - верификация
Добрый день. В конце декабря 2023 года решил сыграть на ставках, вспомнил, что был аккаунт в винлайне, установил придожение, но сел телефон. Залез с рабочего, попросил друга одолжить денег, он пополнил мне счет и я начал играть. Играл долго, поднимал, спускал, опять поднимал, опять спускал. Но под утро повезло и я смог прилично отбиться, в этот момент меня заблокировали. Далее на утро я написал, спросил в чем дело, попросили пройти верификацию и предоставить документы. Я прислал фото, выписки из банков и прочие докумерты, вплоть до фото с выпиской, паспортом, открытым приложением и все это в одной руке должно быть(ну не пздц?!). В итоге первый раз я направил все документы, мне отвечали неделю, далее попросили еще прислать, опять отвечали неделю. Закончилось все тем, что спустя дней 25 мне полностью заблокировали Аккаунт. На все письма в СБ винлайна, идет отписка звоните или пишите письма в саппорт. По телефону сказали, что СБ заподозрило меня в чем-то и они просто без объяснения причин заблокировали. Деньги вывести не дали и еще заблокировали. Как сказали на горячей линии блокируют учетку на ГОД! При том не ясно, присвоили деньги они или нет, доступа нет. Вывод кстати почему то только на реквизиты банка давали, хотя я и со своей карты пополнил, и верификацию ЦУПИСА прошел(она у меня давно была) я играл ранее в других БК.
