Жалоба №14326279: Проблема при выполнении платежной операции
Букмекер уже несколько недель не выводит выигрыш, я прошла несколько этапов верификации - видеозвонок, фото с паспортом, фото страницы регистрации, фото договора с мобильным оператором, фото РС из банка, РС напрямую из банка на почту БК, Фото с РС + Фото паспорта на фоне трех последних пари. Сегодня утром после последней верификации обнаружила что при попытке вывода получаю ошибку 39, букмекер ни по каким каналам связи не отвечают (в чате - заглушка бота, на оператора выйти невозможно, по телефону не отвечает, на почте - пишет идти в приложение). Что делать не знаю.
Винлайн в НеРейтинге
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot отзывов мало: 2, 04.10.2026
3 612Жалоб
37▼За 30 дней · было 61
124Нерешённых
23.10.2026Последняя жалоба
37,4Индекс риска
14%Решено · по 600 жалобам с известным статусом
105,3 млн ₽ · 3 600 ₸ · 48 BYNСуммы споров
Считано по 3 612 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 23.10.2026. Статус известен у 600. Методика — /nerating/methodology.
