Жалоба №14326262: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте! Зарегистрирован и играю на Winline уже достаточно давно. Никаких послеголов,вилок и прочей ерунды. Всё честно.Аккаунт зарегистрирован на меня ( с полной идентификацией, через цупис) Выводил-пополнял, все было без проблем.Менее месяца назад при выводе средств, запросили видеоиндефикацию, успешно прошёл ( дополнительно запросили банковскую карту-предоставил)Пошла серия выиграшей, запросил вывод- блокировка, просят предоставить договор с сотовым оператором с печатью и подписью.Я естественно, обратился к своему мобильному оператору ( мегафон) с выгрузкой копии договора из архива с печатью и подписью. Дополнительно запросил документ,что мой номер телефона принадлежит именно мне, более того запросил детализацию звонков.Прождал 2 недели, получаю копию договора с печатью и подписью, но печать практически не видна. Договор от 2008 года !! Естественно, печать плоха читается. Ставить печать дополнительно в салоне связи нельзя , ссылаются на внутренние правила.Загружаю этот договор через мобильное приложение букмекеру - отказ, просят предоставить оригинальную печать ( напоминаю, договор с сотовым оператором от 2008 года)Я снова в салон связи, долгие просьбы предоставить печать тоже не помогли. Говорят,что печать сейчас ставиться при заключении нового договора.Звонки в службу поддержки winline, тоже не помогли.Сумма на аккаунте в данный момент 9913 р.P.S. мысленно уже попрощался с выиграшем ,видимо букмекер заранее знает,что такой документ получить невозможно.
