Жалоба №14326530: Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Здравствуйте еще 09.02.2025 сделала свою первую ставку в данной бк, после того как ставка сыграла мне сразу же назначили неоднократные верификации, запрос документов, видео созвоны, выписки по картам и тд, параллельно все это сопровождалось, тем что в поддержке на звонки отвечали через раз, а в чате переодически включали бота и не давали поговорить с оператором и узнать что конкретно нужно отправить из документов Когда все верификации успешно закончились и все стало пройдено, данная бк просто видимо добавила меня в черный список, потому что до поддержки дописаться и дозвониться буквально не возможно. В чате вместо оператора мне включили бота который ничем не помогает от словам совсем, а дозвониться по горячей линии в тех поддержку не получилось ни разу, после долгих минут ожидания оператора, меня просто сбрасывали. Удалось дозвониться только со своего второго номера, который они видимо не добавили в чс (поэтому и удалось) И все что я услышала от оператора что с вашим аккаунтом все в порядке, все верификации пройдены, Когда я узнала у него насчет рассчета ставки мне ответили "Да вижу пари не рассчитано, не можем вам сказать когда оно будет рассчитано, ожидайте до 365 с момента его заключения" и все всего доброгоНа момент этого звонка прошло уже 2 месяца с момента того как ставка была сделана! Если вкратце - знайте, что если вдруг решите поставить в данной бк и вам посчастливилось выиграть, то вас ждет сначала 10 кругов ада в виде всех возможных верификаций с переодическим игнором от поддержки, после чего, когда все пройдете, вы столкнетесь с тотальным игнором со стороны бк, а если вдруг вам удастся все таки с ними связаться, то все что вам ответят - ничего не знаем ожидайте ГОД рассчета ставки Видимо это большая проблема сделать рассчет суммы по определенному коэффициену, настолько большая что занимает аж целый ГОД Стоит ли заключать пари с таким букмекером? Думаю ответ очевиден
