Жалоба №14332117: Блокировка вывода средств - верификация
Был восстановлен аккаунт так как женился и менял фамилию, старый номер не помнил пришлось по логину восстанавливать через цупис, в течении 10 суток получилось восстановитьБаланс был 54.000 прошел доп верификации такие как паспорт селфи со ставками с расчетным счетом и т.дВывод стоял с 28.03.26 на рассмотрение 05.04 вывод отменили без оповещения и моего подтверждения и изменили вывод на ЦУПИС(выводы на цупис идут мгновенно) решил вывести эти 54.000 с налогом,Уточню я плачу налог!Сразу начались ошибки 39,40 тех поддержка сказала «это тех проблема решается» на вопрос у всех ли это так мне не ответили видимо выше начальство не дает распоряжение отвечать,удалось поставить на вывод 10.000, деньги так не пришли, напомню вывод 54.000 стоял с 28.03 соотвественно эти дни должны были учитываться, на что мне сказали якобы до 10 рабочих дней, когда вывод на кошельки цупис моментальны, прошу решить данную ситуацию и помочь, не хочется затягивать и обращаться в суды
Винлайн в НеРейтинге
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot отзывов мало: 2, 04.10.2026
3 612Жалоб
37▼За 30 дней · было 61
124Нерешённых
23.10.2026Последняя жалоба
37,4Индекс риска
14%Решено · по 600 жалобам с известным статусом
105,3 млн ₽ · 3 600 ₸ · 48 BYNСуммы споров
Считано по 3 612 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 23.10.2026. Статус известен у 600. Методика — /nerating/methodology.