Жалоба №14334159: Некорректно принятое или рассчитанное пари
Мной была сделана ставка № 4414225194 на матч: Diamant esports - Pivstar (CS) на победу 2-й команды с коэффициентом -3.56. Пари было принято без каких-либо задержек. Событие завершилось в мою пользу, однако вместо начисления выигрыша букмекер в одностороннем порядке рассчитал ставку возвратом с коэффициентом 1.00, сославшись на п.п. 1.7.12 Правил («технический сбой у поставщика линии»). Букмекер закрывает пари возвратом постфактум исключительно после победы ставки, перекладывая свои технические риски на игрока. Прошу помочь в урегулировании спора и обязать букмекера произвести корректный расчет выигрыша по первоначальным условиям пари. Скриншоты ставки, ответа поддержки и результата матча прилагаю.
Винлайн в НеРейтинге
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot отзывов мало: 2, 04.10.2026
3 612Жалоб
37▼За 30 дней · было 61
124Нерешённых
23.10.2026Последняя жалоба
37,4Индекс риска
14%Решено · по 600 жалобам с известным статусом
105,3 млн ₽ · 3 600 ₸ · 48 BYNСуммы споров
Считано по 3 612 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 23.10.2026. Статус известен у 600. Методика — /nerating/methodology.
