Win777 Casino — отзывы и жалобы игроков: 2 обращения
2
Жалоб
0
За 30 дней
0
Нерешённых
877 дн
Последняя жалоба
9,6
Индекс риска
$120
Сумма споров
Win777 Casino: 2 жалобы игроков из 2 источников, суммы споров $120. Больше всего — «Верификация» (50%). Индекс риска 9.6. По данным affpapa.org на 2024-05-29.
Категории жалоб
Верификация
50%
1
Невыплаты
50%
1
Решено 1
Закрыто без итога 1
Источники
LCB.org 1
CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 1
Связано
Жалобы с разбором
Ещё жалобы этой категории
Вопросы и ответы
Сколько жалоб на Win777 Casino?
В базе НеРейтинга 2 жалобы игроков из 2 источников. Последняя — 2024-05-29.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Верификация» (50% обращений), затем «Невыплаты» (50%).
На какую сумму спорят с Win777 Casino?
$120 по 2 жалобам.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 9.6 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 2
29.05.2024
LCB.org
Невыплата
Закрыто без итога
Только сегодня начал играть на Win 777, немного выиграл и решил проверить процесс вывода средств, оформив заявку на 20,00$ в биткоинах. Мне нравится тестировать вывод средств перед тем, как вкладывать слишком много в казино. Регистрация была легкой, и я получил бонус 10$ за регистрацию. KYC также прошел без проблем и не был слишком навязчивым. Обновление: 29 мая, прошло более 12 часов с момента запроса на вывод. Я спросил о задержке, и мне ответили, что вывод средств приостановлен из-за подозрительной игровой активности. На момент запроса на вывод я играл только в одну игру на одной платформе. Обновление: Прошло уже 24 часа, и я получил такой ответ: «Служба поддержки Win777 16:37. Спасибо за ваше терпение! С сожалением сообщаем вам, что в данный момент мы не можем обработать ваш вывод средств, так как он был задержан на длительный период. Мы понимаем неудобства, которые это может вызвать, и заверяем вас, что наша команда активно работает над решением проблемы. Будьте уверены, как только ограничение будет снято, мы оперативно обработаем ваш вывод. Благодарим за ваше терпение и понимание в этом вопросе. Мы хотим пояснить, что хотя вам и могли сообщить ориентировочное время обработки, сейчас нам необходимо провести дополнительные проверки вашей учетной записи. Из-за необходимости проанализировать некоторые логи и паттерны в вашем аккаунте стандартное время обработки в 8 часов в данном случае может не действовать. Мы нацелены на проведение тщательной проверки для обеспечения честности вашей учетной записи». Я снова уточнил, что именно они могут проверять, если на тот момент я играл только в одну игру.
20 USD
Источник ↗
20.09.2023
CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы
Верификация
Решено
Сайт казино — win777.us. Они [EDIT] постоянно отказывают мне в выводе средств, врут и придумывают кучу оправданий, почему не могут выплатить. Они заставляют меня отправлять селфи и удостоверение личности бесчисленное количество раз, вплоть до того, что я совсем опустил руки. Я знаю, что отправленные мной изображения были очень четкими, но они врут, заявляя, что они размыты, серьезно?! Я прохожу через это уже 3 полных дня, пытаясь добиться выплаты своих денег, но они продолжают заставлять меня делать снимки. На данный момент я отказываюсь делать очередное фото. Они знают, что мои фотографии четкие, они просто уклоняются от выплат в надежде, что я сдамся, и удерживают мои деньги, что совершенно несправедливо. К тому же на Trustpilot я видел, что множество людей сталкиваются с точно такой же ситуацией на их сайте. Все, что мне нужно — это мои деньги, вот и всё!
100 USD
Источник ↗
Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.